EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
لتقديم المساعدة اللازمة، يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية عبر التواصل مع EZVIZ على العنوان: rma.glb@ezviz.com:
1. الرقم التسلسلي (SN) المكون من 9 أرقام الخاص بكاميرا EZVIZ.
2. عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للاشتراك في خدمة CloudPlay.
3. تفاصيل عملية الدفع التي تطلب إصدار فاتورة لها.
4. في حال كان طلب الفاتورة باسم شركة، يرجى تزويدنا ببيانات الشركة أيضاً.
يرجى العلم بأنه إذا كانت خدمة CloudPlay لا تزال ضمن الفترة التجريبية المجانية، فسيتعين عليك التواصل معنا وتزويدنا بالمعلومات المذكورة أعلاه عند إتمام عملية الدفع الفعلية للاشتراك، وذلك بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية.
