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FAQ
Handbücher
- So vermeiden Sie zu viele Alarme bei batteriebetriebenen PIR-Kameras von EZVIZ
Bitte beachten Sie in Bezug auf Ihr Problem, dass die menschliche Körpertemperatur im Allgemeinen konstant bei etwa 37 Grad liegt und Infrarotstrahlen mit einer spezifischen Wellenlänge von etwa 10 µm aussendet. Die PIR-Erkennung basiert daher auf der Induktion der vom menschlichen Körper ausgesendeten Infrarotstrahlen.
Daher wird die Erkennungsgenauigkeit stark von den Installationsbedingungen und der Umgebung beeinflusst. Sie können die folgende Änderung vornehmen, um die PIR-Erkennungsgenauigkeit zu verbessern:
1) Es wird empfohlen, das Gerät in einer Höhe von etwa 2-3 Metern über dem Boden und in einem Winkel von 20 Grad nach unten zu installieren;
2) Stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht in der Nähe von Klimaanlagen, Kühlschränken, Herden und anderen Bereichen aufgestellt wird, z. B. direkt gegenüber dem Fenster, wo die Luftbewegung aktiv ist;
3) Versuchen Sie, Hindernisse und Störungen wie große Möbel und große Bonsais zu vermeiden;
Beachten Sie außerdem, dass dies auch mit der Richtung der menschlichen Bewegung zusammenhängt. Der PIR-Sensor reagiert am wenigsten empfindlich auf die radiale Bewegungsreaktion und am empfindlichsten auf die Bewegung in Querrichtung (d. h. die Richtung senkrecht zum Radius).
Wenn im Sommer die Umgebungstemperatur steigt und sich die Umgebungstemperatur und die menschliche Körpertemperatur relativ stark annähern, können die Erkennungsfunktion und Empfindlichkeit des Sensors nachlassen und manchmal ist auch die Auslösung nicht mehr so empfindlich.
- Was ist zu tun, wenn meine EZVIZ-Kamera nicht geladen werden kann
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre EZVIZ-Kamera aufzuladen, finden Sie hier einige Schritte, um das Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie die Stromquelle: Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose, die Sie verwenden, ordnungsgemäß funktioniert. Sie können auch versuchen, die Kamera an eine andere Steckdose anzuschließen.
2. Überprüfen Sie das Netzkabel: Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel nicht beschädigt oder ausgefranst ist. Sie können auch versuchen, ein anderes Ladekabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
3. Setzen Sie die Kamera zurück: Wenn die Kamera noch mit Strom versorgt wird, können Sie versuchen, die Kamera zurückzusetzen, indem Sie die Reset-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten. Dadurch werden in der Regel die Standardeinstellungen der Kamera wiederhergestellt und die Ladeprobleme können behoben werden.
- Was ist zu tun, wenn die SD-Karte nicht initialisiert werden kann?
Wenn Sie beim Versuch, die SD-Karte über die EZVIZ APP zu initialisieren, auf Schwierigkeiten stoßen, finden Sie im Folgenden einige Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu lösen:
1. Vergewissern Sie sich, dass sowohl die Firmware Ihrer Kamera als auch die der EZVIZ APP auf der neuesten Version laufen.
2. Stellen Sie sicher, dass die SD-Karte der Klasse 10 oder UHS-1 entspricht. Das Dateiformat der SD-Karte sollte FAT32 für Kapazitäten unter 64 GB und exFAT für Kapazitäten von 64 GB und mehr sein. Klicken Sie hier, um einen Teil der Testergebnisse zur Kompatibilität von SD-Karten anzuzeigen.
3. Schalten Sie die Kamera aus, nehmen Sie die SD-Karte heraus und setzen Sie sie wieder ein, schalten Sie die Kamera ein und initialisieren Sie die Karte erneut über die EZVIZ APP.
4. Um das Problem mit der SD-Karte weiter auszuschließen, können Sie versuchen, mit einer anderen SD-Karte zu testen oder die fragliche Karte in einem anderen EZVIZ-Gerät zu installieren.
5. Versuchen Sie, Ihre Kamera auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, indem Sie die Reset-Taste gedrückt halten. Dadurch wird das Gerät auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt und kleinere Probleme können möglicherweise behoben werden.