> How to cancel or stop the CloudPlay free trial? - FAQ - Soporte EZVIZ

¿Cómo cancelar o detener la prueba gratuita de CloudPlay?

Si está disfrutando de la prueba gratuita de 7 días, tenga en cuenta que la prueba gratuita no se puede cancelar después de la activación. Sin embargo, si desactiva el botón de grabación en Configuración de la cámara > CloudPlay > toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha esquina > deshabilitar “Configuración de grabación”, CloudPlay ya no grabará.

Si está disfrutando de la prueba gratuita de 30 días y desea finalizarla de inmediato, siga los pasos a continuación:

Paso 1: Ingrese a la página “Configuración del dispositivo” y toque “CloudPlay”.

Paso 2: toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha.

Paso 3: Toca “Mi plan”.

Paso 4: Toca “Finalizar” de la prueba gratuita.

Paso 5: Confirma si deseas finalizar la prueba gratuita haciendo clic en el botón "Continuar".

Paso 6: Confirme si desea finalizar la prueba gratuita tocando el botón "Aceptar".

Paso 7: Se está procesando el pago del próximo plan. Su nuevo plan entrará en vigor inmediatamente después de que el pago se realice correctamente".


Última actualización 01/04/2024