EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Sigue los pasos a continuación para cancelar tu servicio de suscripción en la nube - esto evitará cargos de renovación automática en el futuro mientras aún te permite disfrutar de nuestro actual período de suscripción pagada.
Paso 1: Desde la página de inicio, toca el icono de tres puntos para entrar en la página de Configuración del Dispositivo
Paso 2: Toca "CloudPlay"
Paso 3: Toca "Gestión de Suscripciones" en la parte inferior
Paso 4: Desplázate hacia abajo y toca "Cancelar Suscripción" en la parte inferior
Paso 5: Toca "Sí" para continuar
Ten en cuenta que cuando la suscripción es cancelada:
1) No hay reembolsos/fechas prorrateadas
2) Tu plan de grabación expirará cuando llegue al final del período de suscripción
Si el problema sigue sin resolverse, por favor contacta al "equipo de soporte de EZVIZ" para más ayuda.
Store