> How to cancel the CloudPlay subscription service? - FAQ - Soporte EZVIZ

¿Cómo cancelar el servicio de suscripción CloudPlay?

Siga los pasos que se indican a continuación para cancelar su servicio de suscripción a la nube. De este modo, evitará cargos por renovación automática en el futuro y podrá seguir disfrutando del periodo de suscripción de pago actual.

Paso 1: Desde la página de inicio, pulsa el icono de los tres puntos para acceder a la página de configuración del dispositivo.

Paso 2: Pulse CloudPlay

Paso 3: Pulse Gestión de Suscripción en la parte inferior

Paso 4: Desplácese hacia abajo y pulse Cancelar suscripción en la parte inferior.

Paso 5: Pulse para continuar

Tenga en cuenta que cuando se cancela la suscripción

1) No hay reembolsos/fechas prorrateadas

2) Su plan de grabación caducará cuando finalice el periodo de suscripción.


Última actualización 26/12/2023