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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Manuales
- EB8 4G no pudo configurar la red
Para el problema que tiene, intente lo siguiente:
Le sugerimos que reinicie su dispositivo manteniendo presionado el botón de reinicio y reinicie el procedimiento de configuración. Antes de esto, asegúrese de lo siguiente:
1. Asegúrese de que su tarjeta Micro SIM esté en nuestra lista de compatibles. Puede consultar la información en https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier
2. Asegúrese de que el PIN de la tarjeta SIM esté desbloqueado antes de insertarla en el dispositivo.
3. Si el dispositivo aún muestra el mensaje "Error de conexión", toque "Probar configuración de APN" en la interfaz de la aplicación y siga el asistente de la aplicación para finalizar la configuración de APN. Para obtener información sobre APN, comuníquese con su operador.
- ¿Cuántos datos consume el EB8 4G?
El uso de datos del EB8 4G depende del bitrate que configures. Una hora de transmisión en vivo en modo 1080P (bitrate por defecto: 1Mbps) usará alrededor de 0.4GB de datos. En base a esto, puede estimar el uso de datos para elegir el plan de datos más adecuado.