Suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1: Assurez-vous que le volume de votre téléphone est activé et que dans les paramètres système de votre téléphone, le son de notification de l'application EZVIZ est autorisé.
Étape 2: Assurez-vous que le ton de notification des messages dans l'application EZVIZ (page des événements > Tapez dans le coin supérieur droit > Paramètres des notifications push > Son de notification) n'est pas mis en sourdine.
Étape 3: Assurez-vous que votre téléphone n'est pas en mode Ne pas déranger, mode Concentration ou mode Silencieux.
Étape 4: Désactivez l'optimisation de la batterie, car le mode d'économie d'énergie peut limiter certaines activités pour prolonger la durée de vie de la batterie, ce qui pourrait causer ce problème.
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