EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
1. Pertama, pastikan kamera online dan memiliki koneksi jaringan yang kuat dan stabil.
2. Pastikan fitur Pemberitahuan Alarm diaktifkan di APLIKASI EZVIZ.
Untuk sebagian besar kamera EZVIZ, Anda dapat memeriksanya sebagai berikut: dari halaman Beranda, ketuk ikon tiga titik untuk masuk ke halaman Pengaturan Perangkat, ketuk "Pemberitahuan Alarm" dan aktifkan; atau untuk model spesifik lainnya, ketuk "Pemberitahuan", aktifkan "Terima Pesan Perangkat" untuk sisi Aplikasi dan pastikan "Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ" juga diaktifkan.
3. Harap hapus juga jadwal notifikasi yang telah Anda atur sebelumnya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Pada halaman Notifikasi Alarm, ketuk Atur Jadwal Notifikasi dan hapus jadwal Anda, lalu nonaktifkan tombol Jadwal Notifikasi;
Alternatifnya, untuk model spesifik lainnya, pada halaman "Pemberitahuan", ketuk "Jadwal Pemberitahuan", masukkan "Jadwal yang disesuaikan" dan hapus periode waktu yang telah Anda tetapkan, lalu kembali untuk memilih opsi “Sepanjang waktu”.
4. Setelah Anda melakukan hal di atas, jalankan tes untuk melihat apakah kamera dapat dipicu secara normal atau tidak.
Pastikan Anda memilih "lembut" atau "intensif" sebagai suara deteksi kamera, lalu lambaikan tangan Anda di depan lensa kamera hingga Anda dapat mendengar suara "bip". Jika tidak, harap setel ulang kamera dengan menekan tombol Reset dan konfigurasikan ulang kamera jika ini menyelesaikan masalah.
