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Cosa devo fare se non ricevo le notifiche di allarme nell'app?

1. Innanzitutto, assicurati che la telecamera sia online e abbia una connessione di rete forte e stabile.


2. Verifica che la funzione di Notifica di allarme sia abilitata nell'app EZVIZ.

Per la maggior parte delle telecamere EZVIZ, puoi controllare come segue: dalla pagina principale, tocca l'icona dei tre puntini per accedere alla pagina Impostazioni dispositivo, tocca "Notifica di allarme" e abilitala; oppure, per altri modelli specifici, tocca "Notifica", abilita "Ricevi messaggi dispositivo" per il lato dell'app e assicurati che sia abilitata anche la "Notifica app EZVIZ".


3. Elimina eventuali programmazioni di notifica impostate in precedenza seguendo i passaggi di seguito:

Nella pagina Notifica di allarme, tocca Imposta pianificazione notifiche ed elimina le tue programmazioni, quindi disabilita il pulsante Pianificazione notifiche; In alternativa, per altri modelli specifici, nella pagina "Notifica", tocca "Pianificazione notifiche", inserisci "Pianificazione personalizzata" e cancella i periodi di tempo che hai impostato, quindi torna indietro e seleziona l'opzione "Tutto il tempo".


4. Dopo aver eseguito le operazioni sopra descritte, verifica se la telecamera può essere attivata normalmente o meno.

Assicurati di selezionare "soft" o "intenso" come suono di rilevamento della telecamera e quindi agita le mani di fronte all'obiettivo della telecamera finché non senti il suono del "beep". Se non funziona, prova a reimpostare la telecamera premendo il pulsante di reset e riconfigura la telecamera per vedere se questo risolve il problema.



Ultimo aggiornamento 25/12/2023

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