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FAQ (Frequently Asked Questions)
Manuali
- Come evitare troppi allarmi per le telecamere PIR EZVIZ alimentate a batteria
Per quanto riguarda il tuo problema, tieni presente che poiché la temperatura del corpo umano è generalmente costante intorno ai 37 gradi ed emette raggi infrarossi con una lunghezza d'onda specifica di circa 10um, il rilevamento PIR si basa sull'induzione dei raggi infrarossi emessi dal corpo umano.
Pertanto, la precisione del rilevamento è fortemente influenzata dalle condizioni di installazione e dall'ambiente. Potresti scegliere di apportare la modifica seguente per migliorare la precisione del rilevamento PIR:
1) Si consiglia di installare il dispositivo ad un'altezza di circa 2-3 metri dal suolo e con un angolo di 20 gradi verso il basso;
2) Assicurarsi che il dispositivo sia tenuto lontano da condizionatori d'aria, frigoriferi, stufe e altre aree, ad esempio direttamente rivolto verso la finestra dove è attivo il movimento dell'aria;
3) Cerca di evitare ostacoli e interferenze come mobili enormi e bonsai di grandi dimensioni;
Inoltre, tieni presente che è anche correlato alla direzione del movimento umano. Il sensore PIR è il meno sensibile alla risposta al movimento radiale e il più sensibile al movimento in direzione trasversale (ovvero la direzione perpendicolare al raggio).
Nel frattempo, quando la temperatura ambiente aumenta in estate e la temperatura ambiente e la temperatura del corpo umano potrebbero avvicinarsi relativamente, la funzione di rilevamento e la sensibilità del sensore potrebbero diminuire e talvolta anche l'attivazione potrebbe non essere molto sensibile.
- Cosa fare se non è possibile caricare la mia fotocamera EZVIZ
Se riscontri difficoltà nel caricare la tua fotocamera EZVIZ, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema:
1. Controlla la fonte di alimentazione: assicurati che la presa di corrente che stai utilizzando funzioni correttamente. Puoi anche provare a collegare la fotocamera a una presa diversa.
2. Controllare il cavo di alimentazione: assicurarsi che il cavo di alimentazione non sia danneggiato o sfilacciato. Puoi anche provare a utilizzare un cavo di ricarica diverso per vedere se questo risolve il problema.
3. Ripristina la fotocamera: se nella fotocamera è ancora carica, puoi provare a ripristinare la fotocamera tenendo premuto il pulsante di ripristino per circa 10 secondi. Ciò in genere ripristinerà la fotocamera alle impostazioni predefinite e potrebbe aiutare a risolvere eventuali problemi di ricarica. - Cosa fare se la scheda SD non può essere inizializzata?
Se si incontrano difficoltà quando si tenta di inizializzare la scheda SD tramite l'app Ezviz, di seguito sono riportati alcuni passaggi per risolvere il problema:
1. Assicurarsi che sia il firmware della fotocamera che l'app EZVIZ siano in esecuzione nell'ultima versione.
2. Assicurarsi che la scheda SD sia di classe 10 o classificata a UHS-1. Il formato di file della scheda SD dovrebbe essere FAT32 per capacità inferiori a 64 GB ed exfat per capacità di 64 GB e oltre. Fai clic qui per visualizzare i risultati dei test parziali della compatibilità con scheda SD.
3. Spegnere la fotocamera, rimuovere e reinserire la scheda SD, accendere la fotocamera e quindi inizializzare nuovamente la scheda sull'app Ezviz.
4. Per escludere ulteriormente il problema della scheda SD, è possibile provare a testare con una scheda SD diversa o installare la scheda in questione su un altro dispositivo EZViz.
5. Prova a ripristinare la fotocamera con la fotocamera tenendo premuto il pulsante di ripristino. Ciò trasformerà il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica e potrebbe aiutare a risolvere problemi minori.