EZVIZは、より安全で優れたIoT空間の構築に責任を持って積極的に貢献することを保証しながら、製品の性能を向上させ、ユーザーエクスペリエンスを高めるために新技術を開発し、適用しています。日々の継続と一歩一歩の進歩により、EZVIZはセキュリティと信頼性に関する業界の要件を超え、改善し続けています。

スマートホーム技術が進化し、人々のイノベーションへの衝動が高まる中、EZVIZは市場の期待とユーザーの要望の両方を満たすために、競争力のある製品を提供し、製品ポートフォリオを拡大するために迅速に動いている。現在までに、スマートホームカメラ、ビデオドアベル、スマートロック、掃除機など、さまざまなEZVIZ製品が、ローカルのAIチップまたはクラウドアシスト技術により、高度なスマート機能を提供するAI搭載機能を搭載、または搭載する予定である。これらのAI機能は、重要な活動を検知し、自動操作を提供し、より高い利便性を提供するために、安全で生産的な処理によって実現される。さらに、ユーザーには、柔軟な設定とプライバシー機能により、AI機能の動作を制御・管理するオプションが提供される。

我々が採用したAI技術

- 私たちのAI技術は、スマートホーム製品の機能性とユーザーエクスペリエンスを向上させることに重点を置いており、常に正確にスコープされた応用分野と事前に定義されたシナリオフレームワークの中で動作しています。

- 当社のAI技術、およびクラウドプラットフォームなどのインフラは、EZVIZの社内チームによって自社開発されています。初期段階ではオープンソースのモデルを採用したり、サードパーティのリソースを利用することもありますが、当社のAI技術と関連インフラは、当社の原則と実践に常に完全に合致するよう、常にEZVIZ自身が設計、管理、制御しています。

- 私たちは、AI技術はあくまでツールであり、その使い方を決めるのはあくまでユーザーであると考えています。私たちは、AI搭載機能の設定オプションを提供することで、ユーザーが自分の状況に応じて、自由かつ簡単に利用プランを設定できるようにしています。

- 当社のAI技術には、個人情報の処理を伴うものもありますが、人間やペット、物体の一般的な形状に基づく検出機能など、ユーザーの個人情報を伴わない利用もごく一般的です。同時に、当社のAI技術のほとんどは、デバイス上でローカルにのみ実行されるため、最初のソースにおける個人データのセキュリティリスクの可能性を大幅に排除します。

- クラウドベースの機能を伴うAIアルゴリズムであっても、その運用プロセスは厳密に定義され、しっかりと管理されている。AIの入力データと出力データをコントロールできるのはユーザーだけであり、一般的に、入力データはユーザーのデバイスによってキャプチャされたものであり、出力データにはユーザー自身（およびユーザーが許可した場合、ユーザーによって許可されたもの）しかアクセスできない。

- EZVIZは、ユーザーから提供されたいかなるデータも、ユーザーの許可なく、またはユーザーの許可を超えた目的で使用したことはありませんし、今後も使用することはありません。一方、EZVIZでは、アルゴリズムのトレーニングのみを目的としてユーザーデータにアクセスすることは固く禁じられています。

- EUのAI法で禁止されているAI行為や、EUのGDPRで定義されている完全自動化された意思決定など、常識的に考えて違法または倫理的に欠陥のあるビジネスには、これまでもこれからも一切関与しません。

AIを使用するために従う原則とルール > AIを使用するために従う原則とルール > AIを使用するために従う原則とルール

- 法的および倫理的慣行：私たちは、適用されるすべての法律と規制を厳守し、広く受け入れられている科学技術の倫理原則を遵守します。

- 自己制御性：私達は完全なプロセスおよび完全な制御を保障するために私達自身の AI 技術を研究し、開発することにこだわります。

l ビジネス上の必要性：当社は、合理的かつユーザーフレンドリーな業務目的を達成するために明らかに必要な場合にのみAIを使用します。

- 最小限の逆境：データの関与や環境の影響を最小限にするよう最善を尽くす。

- 透明性：私たちは、さまざまなチャネルを通じて、私たちのポリシーとアプリケーションを一般に公開し、定期的かつ生産的にユーザー・エクスペリエンス調査を実施しています。

- 説明責任私たちは、電子メール、電話、またはその他のコミュニケーション・チャネルを通じて、ユーザーや一般市民からの監督を受けることをオープンにしており、タイムリーな回答を提供し、私たちの業務を継続的に改善するための効率的な内部メカニズムを備えています。

AI関連ビジネスの進め方 > AI関連ビジネスの進め方

- 事業目的（どの製品についてどのような能力を開発するか）を明確に定義し、責任ある事業主を特定する；

- 定義された目的を達成するために可能な方法を、技術的な観点から徹底的に比較・評価する。これには、デバイスローカルまたはクラウド対応のソリューションの選択肢、必要なデータの種類とその処理、出力結果の正確性と安全性を確保するための検証方法などが含まれる；

- データ保護オフィサー、法務部、コンプライアンス部など、関連する専門部署と広く相談し、技術的な意見以外の意見を得る。その後、データ保護影響評価（DPIA）、科学技術倫理審査など、対象となる評価作業を実施する；

- データ処理に関する法的根拠の確認、「プライバシー・バイ・デザイン」および「プライバシ ー・デフォルト」の実施によるプライバシー保護の実践、 データ・セキュリティの体系的な方法および措置の構築、データ主体の権利保護方法の確立：データ処理の法的根拠の確認、「プライバシー・バイ・デザイン」および「プライバシー・バイ・デフォルト」の実施によるプライバシー保護の実践、データ・セキュリティの体系的方法および措置の構築（ ）、データ主体の権利および利益の保護方法の確立；

- 設計、開発、運用管理プロセスを通じてスタッフの活動を適切に制限するための内部管理基準を策定し、適切なアクセス制御を開発し、十分なトレーニングと指導を行う；

- 広範なテストと効果的な監査を実施し、実際の事業活動が設計された目的に完全に沿っ ていること、特に、定義された範囲を超えて追加のデータ処理が行われていないことを確認す る；

- 法律や規制の自己チェック、最新のテクノロジーやソリューションに関連する影響やリスクの把握、方針や慣行の更新・改善の必要性の評価など、関連要因の発展や変化を注意深く監視する。

ユーザーがAIの機能を管理・制御する方法

EZVIZは、AI搭載機能のほとんどについて、EZVIZアプリによる柔軟な設定を開発し、該当する製品モデルごとに、ユーザーがモバイルデバイスからいつでも有効・無効を選択できるようにした。

ほとんどの活動検知機能において、ユーザーは必要に応じて検知感度を調整し、検知エリアをカスタマイズするオプションも備えている。さらに、EZVIZは、スリープモード、プライバシーシャッター、撮影禁止プライバシーゾーンなど、プライバシーを向上させる多くの機能を導入し、ユーザーが不要または不適切な検出活動や関連するビデオ録画を回避できるようにしています。

データセキュリティおよびプライバシー保護に関するEZVIZの慣行の詳細については、EZVIZトラストセンターをご覧ください。

私たちが提供するAI機能についての簡単なガイドです。

*EZVIZが提供するすべてのAI機能を網羅しているわけではありません。

* 説明するAI技術は継続的に改良されるものであり、実際の運用は不正確になる可能性があるという事実とそれに伴うリスクをご承知ください。AI技術を無条件に鵜呑みにするのではなく、状況に応じて適切な活用方法をご自身で開発されることを強くお勧めします。

現在、EZVIZ製品に搭載されているAI機能は、主に以下の分野に焦点を当てている：ホームセキュリティの強化、ホームルーチンの促進、より良いユーザー体験のためのプリセットタスクの自動化。

ここに挙げたAIアルゴリズムは典型的な例である。これらの使用は、特定の顔の特徴、身体的特徴、言語内容などの特定のデータの収集や処理には関与しません。一方、これらのアルゴリズムを使用するEZVIZ製品は当社によって製造されますが、EZVIZは、ユーザーによって特に同意され、ユーザーによって指定されたサービスを提供するために必要な場合を除き、アルゴリズムの実行から生じるデータの処理に関与することはありません。

EZVIZカメラには、アラーム通知プッシュのスケジュールを設定するオプションがあります。このスケジュールにより、いつ通知を受け取りたいかと、いつアラームをオフにしたいかを決めることができます。

以下の手順に従って実行してください:

(* アプリのインターフェイスは、バージョンアップやデバイスモデルによって異なる場合があります。)

1. EZVIZアプリにログインします。

2. "デバイス設定 > メッセージ通知 > デバイスメッセージを受け取る"に進み、このボタンを常にオンにしてください。そうしないと通知を受け取れません。

3. "通知スケジュール > カスタマイズされたスケジュール > スケジュールを追加"に進み、スケジュールが適用される時間帯を設定します。必要に応じて繰り返してください。

4. 右上の"保存"をタップして、スケジュールを保存します。

5. スケジューリングが完了したら、その画面を抜けて"EZVIZアプリの通知"のメインスイッチをオフにすると、設定したスケジュールが有効になります。

最適なパフォーマンスを得るために、以下の手順に従ってソーラーパネルを設置してください：

1. ソーラーパネルを陰の下に設置せず、最も日光の当たる場所に設置してください。

2. ソーラーパネルを完全に水平に設置せず、ほこりや汚れを避けてください。

3. ソーラーパネルは最大の太陽光を受けるために傾けるべきで、推奨される傾斜角度は25°から40°です。

EZVIZカメラの充電に問題がある場合は、以下の手順を試してください：

1. 電源を確認する：使用している電源コンセントが正常に機能しているか確認してください。他のコンセントにカメラを接続してみるのも良いでしょう。

2. 電源ケーブルを確認する：電源ケーブルが損傷していないか確認してください。別の充電ケーブルを使用することも検討してみてください。

3. カメラをリセットする：カメラにまだ残電がある場合は、リセットボタンを約10秒間押し続けてリセットを試みてください。これにより、通常はカメラが初期設定に戻り、充電の問題が解決する場合があります。

対象モデル：BM1/BC1/HB8/BC1Cなど。  

実際のバッテリー寿命は環境要因、ネットワークの安定性、カメラの活動頻度によって異なることにご注意ください。  

そのため、バッテリー寿命を最適化するために、以下の点を確認することをお勧めします：  

1. 低温。内部バッテリーがリチウムイオンバッテリーであるため、温度が低いと充電が遅くなる可能性がありますので、0℃以下では頻繁に充電する必要があります。  

2. Wi-Fi接続の弱さ。ネットワーク接続が良好で、カメラとルーターの間に障害物や電波干渉がないことを確認してください。EZVIZモバイルアプリを開き、「カメラの設定」>「ネットワーク設定」に入って「Wi-Fi信号強度」をタップして信号をテストできます。  

3. 同時に、以下の設定を試してバッテリー消耗を減らしてみてください：  

- カメラの「設定」>「動作モード」または「バッテリー」で「省エネ」または「スーパー省エネ」モードを有効にします（アクティブなライブビューのみがカメラを起動できます）。  

- カメラの「設定」>「インテリジェント検知」で検知感度を下げます。  

- カメラの「設定」>「インテリジェント検知」で検知エリアを描画します。

次の手順を実行してください：  

ステップ 1：「ライブラリ」ページから、右上の2番目のアイコンをタップして「ライブラリ設定」ページに入ります。  

ステップ 2：「プッシュ通知設定」をタップします。  

ステップ 3：「メールアラート」をタップします。  

ステップ 4：通知を受け取りたいデバイスを選択し、「保存」をタップします。  

注：アカウントがメールアドレスにリンクされていない場合は、まずメールアドレスをリンクしてください。次に、通知を受け取りたいデバイスを選択し、「保存」をタップします。リンクされたメールアドレスが通知を受け取ることができます。

*EZVIZ研究所の試験結果に基づくデータで、実際の充電時間は環境要因によって異なる場合があります

"アカウントにログインしようとすると、アプリが 「アカウントのユーザー名またはパスワードのエラーです 」と表示される場合は、以下は問題を解決するためのトラブルシューティング手順です。

1. アカウントIDと地域が正しいことを確認します。

2. パスワードを設定する時に、大文字と小文字を区別していませんか。

3. ログインページの「パスワードを忘れましたか？」をタップし、 プロンプトに従ってパスワードをリセットしてから、アカウントに再登録します。

上記の手順で問題が解決しない場合は、さらにサポートが必要な場合は、（support@ezviz.com）までお気軽にお問い合わせください。"