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1. Certifique-se de que você está logado na conta correta.
2. Verifique a conexão de internet do seu celular (navegue em outros sites para garantir uma boa conexão com a internet). Mude de Wi-Fi ou 5GHz para eliminar quaisquer problemas de rede, em seguida, atualize a página e tente novamente.
3. Você pode tentar visualizar o vídeo ao vivo usando o EZVIZ Studio. Se o dispositivo não puder ser visualizado, tente reiniciar o dispositivo.
4. Se você receber a mensagem "Dispositivo ocupado, por favor, tente novamente ou reinicie o dispositivo.", geralmente indica que a câmera atingiu a conexão máxima ao mesmo tempo. Verifique se você compartilhou sua conta ou dispositivo com sua família ou amigos. Se sim, peça para eles saírem da conta. Se esse não for o caso, desligue o dispositivo e ligue-o novamente, então esse problema deve ser resolvido.
