C1C-1MP,Como resolver problemas de compatibilidade do cartão SD e problemas de armazenamento de gravação?

Se tiver instalado um cartão SD, mas a câmara não estiver a gravar nele, apresentamos alguns passos de resolução de problemas para si: 1. Tente testar ativando a opção "Alarm Notification" ou "Notification" nas Definições da câmara, fazendo os movimentos da sua mão em frente da lente da câmara até receber a notificação de alarme e, em seguida, verifique se pode reproduzir a imagem para determinar se o problema se encontra. 2. Se não houver gravações, certifique-se de que tanto o firmware como a aplicação EZVIZ estão a funcionar na versão mais recente. 3. Certifique-se de que o cartão SD se encontra na classe 10 ou com uma classificação UHS-1. O formato de ficheiro do cartão SD deve ser FAT32 para capacidades abaixo de 64 GB e exFAT para capacidades acima de 64 GB. (Recomendamos que clique em https://support.viz.com/faq/264 para verificar a compatibilidade do seu primeiro cartão SD.) 4. Verifique se a orientação da instalação do cartão SD está correta. 5. Verifique se o cartão SD está em estado > Normal. Antes de utilizar a aplicação, pode ser inicializado.emory Card ou camera settings > Record List > Memory Card. Se o estado mostrar algo anómalo ou não inicializado, tente formatá-lo novamente através da aplicação EZVIZ. (Antes de formatar, lembre-se de efetuar cópia de segurança de ficheiros importantes.) 6. Para excluir ainda mais o problema do cartão, pode tentar fazer o teste com um cartão SD diferente ou instalar o cartão em questão num dispositivo EZVIZ diferente. 7. Tente repor a câmara premindo o botão Reset. Isto irá repor as definições de fábrica predefinidas e poderá ajudar a resolver problemas menores. Se o problema persistir após seguir os passos acima e precisar de assistência adicional, não hesite em contactar a equipa de suporte através do e-mail para support@ezviz.com ou do bate-papo online no canto inferior. A nossa equipa gosta de ajudar!