tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.

Nu am reușit să conectez camera cu X4, X5

Dacă aveți un kit DVR/NVR cu cablu, cum ar fi X4/X5, și camera apare ca „Dezactivată” sau „Deconectată” în „Meniu > Informații sistem”, puteți urma pașii de mai jos pentru a depana problema:

Dacă toate camerele nu se pot conecta la X4/X5, vă rugăm să verificați dacă sursa de alimentare este suficientă pentru DVR/NVR-ul dumneavoastră. Dacă da, dar tot nu funcționează, încercați următoarele metode și vedeți dacă acestea ajută:

1. Asigurați-vă că firmware-ul sistemului dumneavoastră este actualizat la cea mai recentă versiune, accesând „Gestionare dispozitive—Setări avansate—Întreținere—Actualizare”.

2. Deconectați adaptorul de alimentare și reconectați-l, apoi faceți clic pe butonul „Oprire” și alegeți butonul „Repornire” pentru a reporni sistemul.

3. De asemenea, puteți încerca să resetați sistemul accesând „Gestionare dispozitive—Setări avansate—Întreținere—Resetare la setările din fabrică”.

Dacă doar unele dintre camere nu se pot conecta la X4/X5, puteți continua să depanați problema schimbând cablul de alimentare și portul cu o cameră funcțională pentru a vedea dacă camera problematică începe să funcționeze.

- Dacă camera începe să funcționeze, aceasta indică că problema ar putea fi cu cablul sau portul.

- Dacă camera tot nu funcționează, problema ar putea fi cu camera însăși.


Ultima actualizare 10/10/2024

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies