Cum să resetezi parola de conectare/admin pentru X4, X5?

Pentru a reseta parola, urmați mai întâi pașii de mai jos:

1. Asigurați-vă că dispozitivul este online și treceți mouse-ul în partea de sus a ecranului și faceți clic pe „gestionarea dispozitivului”

2. Când vi se solicită, faceți clic pe „Parola uitată” de pe monitor

3. După aceasta, un cod de verificare pentru resetarea parolei va fi trimis la adresa de e-mail sau la numărul de telefon înregistrat

4. Introdu codul și urmați instrucțiunile de pe ecran, veți putea să vă resetați DVR-ul/NVR-ul

Cu toate acestea, dacă nu puteți reseta parola prin metoda de mai sus, pentru confidențialitatea utilizatorului și siguranța dispozitivului, este necesar să ne contactați prin contul la care dispozitivul dvs. este conectat. Astfel, vă rugăm să vă asigurați că ne trimiteți numărul de serie lung sau fișierul GUID urmând pașii de mai jos prin contul conectat.

1. Scoateți cablul Ethernet conectat la DVR/NVR și reporniți dispozitivul

2. Treceți cu mouse-ul în partea de sus a ecranului și faceți clic pe „gestionarea dispozitivului”

3. Când vi se solicită, faceți clic pe „Parola uitată” de pe monitor - vi se va solicita să sunați la EZVIZ, faceți clic pe „OK” și veți ajunge la ecranul unde fie aveți numărul de serie lung, fie vă va cere să descărcați fișierul GUID folosind unitatea USB.

4. Dacă numărul de serie este lung, vă rugăm să faceți o poză clară cu ora și data vizibile pe monitor și să ni-o trimiteți

5. Dacă fișierul GUID, introduceți o unitate USB în slotul USB de pe unitate > Faceți clic pe butonul „Export” pentru a exporta fișierul GUID pe USB > atașați fișierul GUID în răspunsul la acest e-mail

După verificare, vă vom trimite codul securizat cât mai curând posibil.

De asemenea, puteți face clic aici pentru a vizualiza videoclipul nostru cu întrebări frecvente pentru instrucțiunile detaliate menționate mai sus și sperăm că acest lucru vă va ajuta.