Ce ar trebui să fac dacă am pierdut codul de verificare al dispozitivului EZVIZ

Vă rugăm să rețineți că pentru majoritatea dispozitivelor EZVIZ, de obicei există trei modalități de a obține codul dispozitivului format din 6 litere mari:

1.Puteți să-l găsiți pe eticheta dispozitivului EZVIZ;

- Pentru modele precum BC1 și HB3 kit, parola implicită este codul dispozitivului format din 6 cifre mari, situat pe autocolantul alb al stației de bază.

- Pentru modele precum DB2 și DB2C kit, parola implicită este codul dispozitivului format din 6 cifre mari, situat pe autocolantul alb al soneriei.

- Pentru modele precum DB1, vă rugăm să îndepărtați capacul soneriei și să scanați codul cu un scanner QR de la o terță parte.

- Dacă camera este conectată la un NVR/DVR, cum ar fi un dispozitiv X4 sau X5, și dacă a fost configurată inițial prin adăugarea directă la NVR/DVR, parola va fi parola de admin/autentificare a NVR/DVR pe care ați creat-o pentru NVR/DVR în timpul configurării inițiale.

2.Pentru unele modele, există un cod QR pe coperta manualului care conține informații despre dispozitiv (Notă: nu există astfel de informații dacă pe copertă scrie „scanați codul QR pentru manual detaliat”). Puteți folosi un scanner QR de la o terță parte pentru a-l scana și a obține codul dispozitivului;

3.Alternativ, îl puteți găsi în codul QR al dispozitivului sau în codul de verificare din Setările camerei > Informații despre dispozitiv/Despre în aplicația mobilă EZVIZ, dacă ați configurat anterior dispozitivul cu acest telefon. În plus, pentru unele modele, dacă camerele sunt acum online, puteți atinge și pictograma asemănătoare cu un ochi și introduceți OTP (parola unică) trimisă la adresa de e-mail sau numărul de telefon pe care l-ați folosit pentru a înregistra contul EZVIZ, apoi codul de verificare va fi afișat după verificare.

Dacă metodele menționate mai sus nu rezolvă problema dvs., vă rugăm să vă asigurați că nu ștergeți dispozitivul din contul dvs. și să contactați rapid echipa de suport EZVIZ la adresa account@ezviz.com sau să interacționați cu agentul de chat online prin fereastra de chat situată în colțul din dreapta jos al acestei pagini.