EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
SSS
Eğitim Videosu
Kılavuzlar
Veri sayfası
- Cihazı ailelerime veya arkadaşlarıma nasıl paylaşırım?
Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın, sol üstteki "profil simgesine" dokunun
Adım 2: "Aile ve Misafirler"e dokunun
3. Adım: "Paylaşım Ekle"ye dokunun
4. Adım: Paylaşmak istediğiniz "geçerli bir EZVIZ hesabı" girin ve misafir hesabının "bölgesinin" sahip hesabıyla aynı olduğundan emin olun ve ardından "Devam Et"e dokunun
Adım 5: Paylaşmak istediğiniz cihazları seçin; cihaza dokunarak "izinleri düzenleyebilirsiniz". Misafir hesabının daveti kabul etmesi, cihazların başarıyla paylaşıldığı anlamına gelir.
*Lütfen paylaşım işlevselliğinin tüm EZVIZ aygıtlarında desteklenmediğini unutmayın. Paylaşım işlemi sırasında aygıtınız paylaşım listesinde görünmüyorsa, bu paylaşılamayacağını gösterir.
- Kaydedilen video klipler nasıl indirilir?
Kayıtları indirmenin genellikle üç yolu vardır:
1. Canlı izleme modunda veya oynatma modundayken videoyu manuel olarak kaydedebilirsiniz. Canlı görüntüleme veya oynatma modundayken > Manuel kaydı başlatmak için "Kaydet" simgesine dokunun. Kayıtlar tamamlandıktan sonra videonuz EZVIZ uygulamasındaki "Albüm"e ve ayrıca telefonunuzdaki Galeri(Albüm)'e kaydedilecektir.
2. CloudPlay hizmetiniz varsa veya kameranız SD kartta saklanan kayıtların EZVIZ mobil uygulaması aracılığıyla indirilmesini destekliyorsa aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz: canlı izleme sayfasına girin > kaydetmek istediğiniz video klibi bulun ve " Sağ alttaki "İndir" düğmesine > ardından kayıt klibine tekrar dokunun; otomatik olarak indirme listesine eklenecektir. Daha sonra kayıt(lar)ı EZVIZ uygulamasındaki "Albüm" bölümünden ve telefonunuzdaki Galeri(Albüm) bölümünden kontrol edebilirsiniz.
3. Alternatif olarak, bazı belirli modellerde, SD kartta kayıtlı kayıtları dışa aktarmak istiyorsanız, bunu aşağıdaki adımları izleyerek EZVIZ Studio aracılığıyla da yapabilirsiniz:
1) EZVIZ PC stüdyosunu bir Windows PC'ye indirip yükleyin
2) Kamerayı ve bilgisayarı aynı LAN altına yerleştirin
3) Buradaki talimatları izleyerek Gelişmiş ayarları yapılandırın
4) Tüm cihazlar'a tıklayın ve Gelişmiş Ayarlar--Depolama--Dosya'ya girin, ardından istediğiniz tarihi seçin ve dışa aktarın
*İlgili Makaleler:
- EZVIZ cihazımın doğrulama kodunu kaybedersem ne yapmalıyım?
Çoğu EZVIZ cihazı için, 6 harfli büyük harf kodunu almanın genellikle üç yolu vardır:
1.EZVIZ cihazının etiketinde bulabilirsiniz;
- BC1 ve HB3 kitleri gibi modellerde, varsayılan şifre, baz istasyonunun beyaz etiketinde bulunan 6 haneli büyük harf kodudur.
- DB2 ve DB2C kitleri gibi modellerde, varsayılan şifre, çanların beyaz etiketinde bulunan 6 haneli büyük harf kodudur.
- DB1 gibi modellerde, lütfen kapı zili kapağını çıkarın ve kodu üçüncü taraf bir QR kod tarayıcı ile tarayın.
- Eğer kamera bir NVR/DVR’ye bağlıysa (X4 veya X5 cihazı gibi) ve ilk olarak NVR/DVR’ye doğrudan eklenerek ayarlandıysa, şifre, başlangıç ayarı sırasında oluşturduğunuz NVR/DVR'nin yönetici/giriş şifresi olacaktır.
2.Bazı modellerde, cihaz bilgilerini içeren bir QR kodu, kılavuzun kapağında bulunmaktadır (Not: Kapağın üzerinde "detaylı kılavuz için QR kodu tarayın" yazıyorsa, böyle bir bilgi yoktur). Üçüncü taraf bir QR kod tarayıcı kullanarak tarayabilir ve cihaz kodunu alabilirsiniz;
3.Alternatif olarak, daha önce bu telefonla cihazı ayarladıysanız, EZVIZ mobil uygulamasındaki kamera Ayarları > Cihaz Bilgisi/Hakkında bölümünde Cihaz QR Kodu veya Doğrulama Kodunu bulabilirsiniz. Ayrıca, bazı modellerde kameralar şu anda çevrimiçi ise, göz benzeri simgeye dokunabilir ve EZVIZ hesabını kaydederken kullandığınız e-posta adresine veya telefon numarasına gönderilen OTP (tek kullanımlık şifre) girerek doğrulama sonrası doğrulama kodunu görüntüleyebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen yöntemler sorununuzu çözmezse, lütfen cihazı hesabınızdan silmediğinizden emin olun ve hemen EZVIZ destek ekibiyle account@ezviz.com adresinden iletişime geçin veya bu sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet penceresinden çevrimiçi sohbet temsilcisiyle bağlantı kurun.
- EZVIZ kameralarımın IR ışığını nasıl kapatabilirim?
EZVIZ kameralarınız EZVIZ uygulamasındaki IR ışığının kapatılmasını destekliyorsa lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. EZVIZ hesabınıza giriş yapın.
2. Ana sayfada, Cihaz Ayarları sayfasına erişmek için kameranızın adının yanındaki 3 noktalı simgeyi tıklayın.
3. IR Işığı düğmesini bulun ve işaretini kaldırın. Alternatif olarak, Görüntü Ayarlarını bulmak için aşağı kaydırın, Gündüz Modunu seçin; IR ışığı kapatılacaktır.
(* Uygulamanın arayüzü sürüm güncellemesine ve cihaz modeline bağlı olarak farklılık gösterebilir).
- EZVIZ kameram LAN kablosuyla ağa bağlanamazsa ne olur?
Cihazınızı Ethernet kablosuyla çevrimiçi bağlarken zorluk yaşıyor olabileceğinizi anlıyoruz. Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları öneririz:
1. Yönlendiriciyi ve kabloyu doğrulayın: Hem yönlendiricinin hem de kablonun düzgün çalışır durumda olduğundan emin olun. Olası sorunları ortadan kaldırmak için farklı bir kablo kullanmayı veya kabloyu yönlendiricideki farklı bir bağlantı noktasına bağlamayı deneyebilirsiniz.
2. Bağlantıyı test edin: Kabloyu ve yönlendiriciyi kontrol ettikten sonra yeniden bağlantı kurmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bir sonraki adıma geçin.
Farklı kablolar ve bağlantı noktaları denemenize rağmen sorun devam ederse daha fazla yardım için EZVIZ destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz. - Yapılandırma işlemi sırasında uygulama "Ağa katılamıyor" diyorsa ne yapmalıyım?
Unable to join network EZVIZ_SN” (EZVIZ kameranızın SN'si) mesajını görüyorsanız veya ağ yapılandırması sırasında Cihaz AP'sine bağlanamıyorsanız, sıfırlama düğmesine 4-5 saniye basarak kameranızı sıfırlamanızı öneririz. ve kurulum prosedürünü yeniden başlatın.
Bunu yapmadan önce lütfen şunlardan emin olun:
1. Telefonunuzda hücresel veriyi kapattığınızdan emin olun.
2. Cihazınızın konfigürasyon modunda olduğundan emin olun. Gösterge ışığının hızlı bir şekilde mavi yanıp söndüğünü kontrol ederek kameranın hazır olup olmadığını kolayca anlayabilirsiniz.
3. Ağı yapılandırırken EZVIZ cihazınızın Wi-Fi yönlendiricinize yakın olduğundan emin olun. Mesafeyi 1,5 metreden az tutmanızı öneririz.
Sorun devam ederse lütfen aşağıdaki yöntemi deneyin:
1. iPhone 15 Pro veya Pro Max kullanıyorsanız lütfen farklı bir telefon modeliyle deneyin;
2. Lütfen telefonunuzun Wi-Fi listesinde EZVIZ_XXXXXX (EZVIZ kameranızın SN'si) ile başlayan bir Wi-Fi bulup bulamadığınızı kontrol edin;
3. Evetse, lütfen manuel olarak bağlayıp bağlayamadığınızı kontrol edin. Cihazın Wi-Fi şifresi “EZVIZ_verification code” (cihaz etiketinde bulabileceğiniz 6 haneli büyük harfli kod) olmalıdır;
4. Bağlantının ardından ağ yapılandırmasını tamamlamak için EZVIZ uygulamasına geri dönün. - Yapılandırma işlemi sırasında uygulama "Yanlış Cihaz Wi-Fi Şifresi" diyorsa ne yapmalıyım?
Ağ kurulumu sırasında cihazın Wi-Fi ağına bağlandığınızda "Yanlış cihaz Wi-Fi şifresi" istemini görürseniz lütfen yardımcı olup olmadıklarını görmek için şu adımları izleyin:
1. Telefonunuzun ayarlarına gidin ve Wi-Fi ayarlarını bulun.
2. EZVIZ_SN (kameranızın SN'si, örneğin EZVIZ_D12345678) adlı cihazın Wi-Fi'sini bulun.
3. Wi-iFi listenizden cihazın Wi-Fi'ını unutun veya silin ve ardından EZVIZ_doğrulama kodu olan şifreyi manuel olarak girerek yeniden bağlayın (örneğin, cihaz etiketindeki 6 büyük harfli doğrulama kodu ABCDEF ise şifre EZVIZ_ABCDEF olmalıdır).
4. Bağlantının ardından yeniden denemek için EZVIZ uygulamasına geri dönün. - CloudPlay'de video yoksa ne yapmalıyım?
1. Kameranızın çevrimiçi olduğundan ve sabit ve güçlü bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun. Zayıf veya kesintili bağlantı, kayıtların buluta yüklenmesini engelleyebilir ve ortalama 2 Mbps veya daha iyi bir yükleme hızı öneriyoruz.
2. Kameranız bu özelliklerden birini destekliyorsa, kameranızın Süper Güç Tasarrufu modunda/Uyku modunda/Gizlilik modunda olmadığından emin olun.
3. CloudPlay planınızın etkin ve kullanımda olduğundan emin olun. Hizmetin durumunu kamera Ayarları>CloudPlay'e giderek kontrol edebilirsiniz. Durum "Hizmet duraklatıldı" olduğunda lütfen CloudPlay sayfasındaki Kayıt düğmesinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Bunu kontrol etmek için CloudPlay sayfasının sağ üst köşesindeki üç nokta benzeri simgeye> Kayıt Ayarları'na dokunmanız gerekecektir.
4. Yukarıdaki ayarların tümü normalse, kameranın normal şekilde tetiklenip tetiklenemeyeceğini kontrol etmek için lütfen kendi tarafınızdan bir test yapın. Kamera Ayarları>Alarm Bildirimi bölümünde Alarm Bildirimi özelliğini etkinleştirebilir, ardından bir alarm bildirimi alana kadar ellerinizi kamera merceğinin önünde sallayabilirsiniz.
5. Testi yaptığınızda alarm bildirimi alamıyorsanız, lütfen Reset butonunu birkaç saniye basılı tutarak kameranızı sıfırlayın ve yeniden yapılandırın. Bu, herhangi bir sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. - Ezviz cihazlarının ONVIF protokolünü destekleyip desteklemediği
Kayıt cihazı modelleri Destek ONVIF:
-X5s/x5c
-DVR/NVR kitleri X4 gibi (ürün yazılımı en sonsa)
Kamera modellerinin altını desteklemeye destek (lütfen aygıt ürün yazılımı sürümünün listedeki sürümden veya daha geç olduğundan emin olun):
Category Model Firmware Version Outdoor PT CS-H8c-R100-1K2WKFL V5.3.8 build 230829 CS-H8c-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230828 CS-H8c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230902 CS-H8-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 231201 CS-C8W-A0-1J5WKFL V5.3.8 build 231201 CS-C8W-A0-1H3WKFL V5.3.8 build 240307 CS-C8c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230926 Bullet CS-H3c-R100-1K2WFL V5.3.8 build 231115 CS-H3c-R100-1K2WF V5.3.8 build 231115 CS-H3c-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230829 CS-H3c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230914 CS-H3C-R100-1K2WFL-BR V5.3.8 build 231115 CS-C3TN-R100-1K2WFL V5.3.8 build 231115 CS-C3TN-R100-1K2WF V5.3.8 build 231115 CS-C3TN-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230829 CS-H3-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 231127 CS-H3c-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 240314 Dome CS-H4-R201-1H3WKF V5.3.8 build 231128 Indoor PT CS-H6c-R105-1L2WF V5.3.8 build 231109 CS-H6c-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208 CS-CP1-R105-1L2WF V5.3.8 build 231109 CS-CP1-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208 CS-TY1-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208 CS-H6-R100-1J5WF V5.3.8 build 231211 CS-C6N-D0-8B4WF V5.3.2 build 231228 CS-TY1-C0-8B4WF V5.3.2 build 231228 CS-CP1-A0-8B4WF V5.3.2 build 231228 CS-H6c-R100-8B4WF V5.3.2 build 231228 CS-E6-R100-8C5W2F V5.3.8 build 240304 - EZVIZ cihazlarım için ne tür Mikro SD'ye ihtiyacım var?
Aşağıdaki uyumluluk tablosunda listelenen bilgiler yalnızca laboratuvar testi sonuçlarımıza dayanmaktadır. Gerçek performans ve uyumluluk, zaman zaman üçüncü faktöre (üretim yönteminin ve hammaddenin değişmesi gibi) bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tabloda yer almayan diğer EZVIZ cihazları için testlerimizi geçen üretici ve modellere başvurabilirsiniz.
Önemli not: Şu anda laboratuvar testi sonuçlarımıza göre Kingston CANVAS Select Plus serisi SD kartlarının EZVIZ cihazlarımızda çalışmayabileceğini üzülerek bildiririz.
C1CC2CC6CNC3WNC3WC6TCC6TDB1C3AC6NC3NC3XC4WC3W color night versionCS-C1C-D0-1D1WFR CS-C1C-D0-1D2WFR Kingston Kingston 256GB √ √ Kingston 128GB √ √ Kingston 64GB √ √ Kingston 32GB √ √ Samsung Samsung 256GB √ √ Samsung 128GB √ √ Samsung 64GB √ √ Samsung 32GB √ √ Samsung EVO 256GB √ √ Samsung EVO 128GB √ √ Samsung EVO 32GB √ √ Samsung EVO 64GB √ √ Samsung EVO Plus 128GB √ √ Samsung EVO Plus 256GB √ √ Samsung PRO 128GB √ √ Samsung PRO 64GB √ √ Samsung PRO 32GB √ √ Sandisk Sandisk 64GB √ √ Sandisk 32GB √ √ Sandisk Ultra 256GB √ √ Sandisk Ultra 128GB √ √ Sandisk Ultra 64GB √ √ Sandisk Ultra 32GB √ √ Sandisk Extreme 256GB √ √ Sandisk Extreme 128GB √ √ Sandisk Extreme 64GB √ √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ √ CS-CV206-C0-1A1WFR Kingston Kingston 256GB √ Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB √ Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB √ Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB √ Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB √ Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB √ Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-CV246-B0-1C1WFR CS-CV246-A0-1C2WFR Kingston Kingston 256GB √ √ Kingston 128GB √ √ Kingston 64GB √ √ Kingston 32GB √ √ Samsung Samsung 256GB √ √ Samsung 128GB √ √ Samsung 64GB √ √ Samsung 32GB √ √ Samsung EVO 256GB √ √ Samsung EVO 128GB √ √ Samsung EVO 32GB √ √ Samsung EVO 64GB √ √ Samsung EVO Plus 128GB √ √ Samsung EVO Plus 256GB √ √ Samsung PRO 128GB √ √ Samsung PRO 64GB √ √ Samsung PRO 32GB √ √ Sandisk Sandisk 64GB √ √ Sandisk 32GB √ √ Sandisk Ultra 256GB √ √ Sandisk Ultra 128GB √ √ Sandisk Ultra 64GB √ √ Sandisk Ultra 32GB √ √ Sandisk Extreme 256GB √ √ Sandisk Extreme 128GB √ √ Sandisk Extreme 64GB √ √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ √ CS-CV310-A0-1C2WFR Kingston Kingston 256GB √ Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB √ Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB √ Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB √ Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB √ Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB √ Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-CV310-A0-1B2WFR CS-CV310-A0-3B1WFR Kingston Kingston 256GB √ √ Kingston 128GB √ √ Kingston 64GB √ √ Kingston 32GB √ √ Samsung Samsung 256GB √ √ Samsung 128GB √ √ Samsung 64GB √ √ Samsung 32GB √ √ Samsung EVO 256GB √ √ Samsung EVO 128GB √ √ Samsung EVO 32GB √ √ Samsung EVO 64GB √ √ Samsung EVO Plus 128GB √ √ Samsung EVO Plus 256GB √ √ Samsung PRO 128GB √ √ Samsung PRO 64GB √ √ Samsung PRO 32GB √ √ Sandisk Sandisk 64GB √ √ Sandisk 32GB √ √ Sandisk Ultra 256GB √ √ Sandisk Ultra 128GB √ √ Sandisk Ultra 64GB √ √ Sandisk Ultra 32GB √ √ Sandisk Extreme 256GB √ √ Sandisk Extreme 128GB √ √ Sandisk Extreme 64GB √ √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ √ CS-CV248-A0-32WFR Kingston Kingston 256GB √ Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB √ Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB √ Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB √ Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB √ Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB √ Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-CV248-A0-32WMFR Kingston Kingston 256GB √ Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB √ Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB √ Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB √ Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB √ Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB √ Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-DB1-A0-1B3WPFR Kingston Kingston 256GB X Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB X Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB X Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB X Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB X Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB X Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB X Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-C3A-A0-1C2WPMFBR Kingston Kingston 256GB X Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB X Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB X Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB X Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB X Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB X Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB X Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-C6N-A0-1C2WFR Kingston Kingston 256GB √ Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB √ Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB √ Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB √ Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB √ Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB √ Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-C3N-A0-3H2WFRL Kingston Kingston 256GB √ Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB √ Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB √ Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB √ Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB √ Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB √ Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-CV310-C0-6B22WFR Kingston Kingston 256GB √ Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB √ Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB √ Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB √ Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB √ Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB √ Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-CV228-A0-3C2WFR Kingston Kingston 256GB √ Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB √ Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB √ Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB √ Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB √ Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB √ Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ CS-CV310-A0-32CWFRL Kingston Kingston 256GB √ Kingston 128GB √ Kingston 64GB √ Kingston 32GB √ Samsung Samsung 256GB √ Samsung 128GB √ Samsung 64GB √ Samsung 32GB √ Samsung EVO 256GB √ Samsung EVO 128GB √ Samsung EVO 32GB √ Samsung EVO 64GB √ Samsung EVO Plus 128GB √ Samsung EVO Plus 256GB √ Samsung PRO 128GB √ Samsung PRO 64GB √ Samsung PRO 32GB √ Sandisk Sandisk 64GB √ Sandisk 32GB √ Sandisk Ultra 256GB √ Sandisk Ultra 128GB √ Sandisk Ultra 64GB √ Sandisk Ultra 32GB √ Sandisk Extreme 256GB √ Sandisk Extreme 128GB √ Sandisk Extreme 64GB √ Sandisk Extreme PRO 256GB √ Sandisk Extreme PRO 128GB √ Sandisk Extreme PRO 64GB √ - Bir hesaba kaç tane kamera eklenebilir?
Bir hBir hesaba yaklaşık 1000 kamera eklenebilir.
- Mobil uygulamada cihazın bildirim programı nasıl ayarlanır?
İlgili Model: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N
Ezviz kameraları alarm bildirimi için bir program ayarlama seçeneğine sahiptir - bu program, ne zaman bildirim almak istediğinizi ve alarmların ne zaman kapanmasını istediğinizi belirler.
İşte bu görevi yerine getirmenizi sağlamak için adım adım kılavuz
1. Ezviz uygulamanıza giriş yapın
2. Cihaz Ayarları> Alarm Bildirimi'ni girin
3. Bildirim Programı'nı Set Girin> Zaman Ekle Bir Zaman Segmenti Eklemek İçin Zaman Ekle, Süreci İşlemeyi İstediğiniz Günler İçin Tekrarlayın
4. Programı kaydetmek için sağ üst köşedeki onay işaretini kullanın
Zaman segmentinin ayarları için lütfen sistemin askeri zamanda olduğunu unutmayın, kullanıcılar 0:00 işaretiyle örtüşemez. Sonraki gün ayarları için lütfen 2 farklı zaman periyodu ayarlayın. Örneğin, saat 10:00 - 08:00 (Pazartesi - Salı) arasında bir program ayarlamak, bildirim çizelgesi ayarlarını bu şekilde yapılandırın; Pazartesi 22:00 - Pazartesi 23:59 | Salı 0:00 - Salı 08:00) veya tekrarlamak istediğiniz günü tekrarlayın ve seçin.
5. Zamanlama işlemini tamamladıktan sonra, bu sayfadan çıkın ve bildirim çizelgesi anahtarını açın.
Not: Sistem zaman segmenti setine ulaştığında alarm bildirimi için ana anahtarı açmanız gerekmez. Alarm bildirim anahtarı etkinleştirilecek ve planlamanız geçerli olacaktır.
İlgili Model: BC1C/BC1/BM1/BC2/H8C/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1
Ezviz kameraları alarm bildirimi için bir program ayarlama seçeneğine sahiptir - bu program, telefonunuza ne zaman push bildirimleri almak istediğinizi ve alarmların ne zaman kapanmasını istediğinizi belirleyecektir.
İşte bu görevi yerine getirmenizi sağlamak için adım adım kılavuz
1. Ezviz uygulamanıza giriş yapın
2. Cihaz Ayarları> Bildirimi girin
3. Aygıt Mesajını Alın> EZVIZ Uygulama Bildirimi
4. Bildirim Programına dokunun
5. Özelleştirilmiş çizelgeye dokunun ve ardından bir zaman segmenti eklemek için program (lar) ekleyin, programın çalışmasını istediğiniz tüm günler için işlemi tekrarlayın
6. Programı kaydetmek için sağ üst köşede kaydet'e dokunun
Not: Sistem zaman segmenti setine ulaştığında alarm bildirimi için ana anahtarı açmanız gerekmez, alarm bildirim anahtarı etkinleştirilir ve zamanlamanız geçerli olur.
- Neden gerçek zamanlı videolar ve oynatma 5 dakika sonra otomatik olarak duruyor?
Lütfen VTDU sunucularımızdan akış yapıyorsanız, cihazın birkaç dakikada bir zaman aşımı için programlandığını unutmayın. Akışa devam etmek için "Devam" düğmesine dokunabilirsiniz. Ayrıca, cihazınız LAN Live View özelliğini destekliyorsa, kameranızı ve telefonunuzu veya PC'nizi aynı LAN'ın altına (aynı ağa bağlanarak) koyarak ve daha sonra daha fazla sayfaya giderek bundan kaçınabilirsiniz (profil fotoğrafını tıklayın sol üst köşe)> Ayarlar> LAN Canlı Görünümü (cep telefonu için) veya LAN'daki (PC Studio için) cihazlar. Orada kamerayı sürekli görüntüleyebilirsiniz.
Ancak, aynı ağda olsanız bile, kullandığınız bilgisayarın bir kablo kullanarak yönlendiriciye bağlı olduğundan emin olmalısınız veya bir cep telefonu veya tablet kullanıyorsanız, lütfen yönlendiricinizde UPNP etkinleştirdiğinizden emin olun .
- Cihaz eşleştirme sırasında Wi-Fi bağlantısı başarısız olduğunda ne yapmalıyım?
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Wi-Fi yönlendiricinin iyi ve işlevsel olduğundan emin olun. Yapılandırma başarısız sayfasındaki "Ağ Testi" i tıklayarak EZVIZ Mobile uygulamasında kontrol edebilir veya cep telefonunuzun verileri kapatarak ve yalnızca Wi-Fi'ye bağlanarak internete göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atabileceğini kontrol edebilirsiniz.
2. Yalnızca 2.4G Wi-Fi'yi destekleyen EZViz cihazları için, ağ yapılandırmasından önce cep telefonunuzu 2.4G Wi-Fi'ye bağladığınızdan emin olun.
3. Wi-Fi ağ sinyalinizin iyi olduğundan emin olun. Çoğu Ezviz cihazı, yükleme hızı her kamera için 2 Mbps'den yüksek olduğunda daha iyi performans gösterir. Wi-Fi sinyalinizi Ezviz mobil uygulamasında, sol üstteki profil fotoğrafını tıklayarak kontrol edebilirsiniz.
4. İyi değilse, ağınızı geliştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Kamerayı yönlendiricinize yaklaştırmaya, duvar, asansör, mikrodalga fırın, çamaşır makineleri ve Bluetooth cihazları gibi engellerden ve parazitlerden kaçınmaya çalışabilirsiniz.
- Mümkünse, yönlendiricinizden nadiren kullanılan bazı aygıtları çıkarın veya yönlendiriciyi yeniden başlatın.
- Wi-Fi kanalını daha az kalabalık kanal olarak değiştirmeye çalışın.
5. Lütfen sorununuzu çözmeye yardımcı olabilecek diğer bazı ağ gereksinimlerini de inceleyin:
- Yönlendiricinizde DHCP'nin etkinleştirildiğinden emin olun.
- IPv6'nın yönlendiricinizde kapatıldığını doğrulayın.
- Kara liste/beyaz liste güvenlik duvarı ayarlarının yönlendiricinizde kapatıldığından emin olun.
6. Kameranız Ethernet kablosunu destekliyorsa, kablo ile bağlamayı da deneyebilirsiniz. Alternatif olarak, mümkünse, kamerayı başka bir Home Wi-Fi'ye bağlamayı deneyin.
- SD kart başlatılamazsa ne yapmalı?
Ezviz uygulaması aracılığıyla SD kartı başlatmaya çalışırken zorluklarla karşılaşırsanız, sorunu sizin için çözmek için bazı sorun giderme adımları vardır:
1. Kameranızın ve Ezviz uygulamanızın ürün yazılımının en son sürümde çalıştığından emin olun.
2. SD kartın Sınıf 10 veya UHS-1 olarak derecelendirildiğinden emin olun. SD kartın dosya formatı 64GB altındaki kapasiteler için FAT32 ve 64GB ve üstü kapasiteler için exfat olmalıdır. SD kart uyumluluğunun kısmi test sonuçlarını görüntülemek için buraya tıklayın.
3. Kameranızı açın, SD kartı çıkarın ve yeniden kullanın, kamerayı açın ve ardından kartı EZVIZ uygulamasında tekrar başlatın.
4. SD kart sorununu daha da dışlamak için, farklı bir SD kartla test etmeye veya söz konusu kartı başka bir Ezviz cihazına yüklemeye çalışabilirsiniz.
5. Sıfırlama düğmesini basılı tutarak kameranızı fabrikada sıfırlamayı deneyin. Bu, cihazı varsayılan fabrika ayarlarına dönüştürür ve küçük sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
- 16GB/32GB/64GB/128GB karta kaç günlük video kaydedebilirim?
Burada referans olarak kullanmanız gereken tahmini alan sayısı verilmiştir. Lütfen kaplanan gerçek alanın çalışma ortamına ve diğer faktörlere bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.
EZVIZ Modeli
Maks. bir günlük kayıt için gerekli alan(GB)
Min. SD Kart kapasitesi başına kayıt süresi(gün)
16G 32G 64G 128G DP1,DP1C 7.5 2.1 4.3 8.5 17.1 BC1,BC1C,BC2
C1C-720P,C1T-1080P
DB1C,DP2,DP2C
10.7 1.5 3 6 12 BC1-4MP,BC1C-4MP,HB8
C1C-1080P,C1C-B,C1HC H.265,C2C H.265
C3N,C3TN-2MP,C3TN-Color,C3W Pro-2MP,C3X
C6N-1080P,TY1-1080P,TY2-1080P,C8C,C8C-LITE
DB1 Pro,DB2,DB2 Pro,LC1C
21.4 0.7 1.5 3 6 C3TN-3MP (OutPro),H3
C6N-3MP,CP1-3MP,C8W PRO-2K
32.1 0.5 1 2 4 C3W Pro-4MP
C6,C6N-4MP,C6W-4MP,CP1-4MP,TY1-4MP
C8PF,C8W-4MP,LC3
42.8 0.4 0.7 1.5 3 C8W PRO-3K 53.5 0.3 0.6 1.2 2.4 - Cihaz nasıl eklenir?
1. EZVIZ APP'yi App Store'dan (iOS için), Google Play'den (Android için) veya HUAWEI APP Gallery'den (HUAWEI için) cep telefonunuza indirin.
2. E-postanız veya telefon numaranızla bir EZVIZ hesabı kaydedin ve giriş yapın.
3. Sıfırlama tuşuna yaklaşık 10-15 saniye basarak kameranızı sıfırlayın, bazı kameralarda "Başarıyla sıfırlandı" sesini duyacaksınız. Ardından, gösterge ışığının dönüşümlü olarak kırmızı-mavi yanıp sönmeye dönüştüğünü veya mavi ışığın hızlı bir şekilde yanıp söndüğünü gördüğünüzde yaklaşık 1 dakika veya birkaç saniye bekleyin (bazı kameralar için referans olarak ışık değişimi yoktur, sorun değil, sadece bekleyin yaklaşık 1 dakika).
4. Telefonunuzu yalnızca 2.4G Wi-Fi'ye bağlayın, ardından cihazın etiketindeki QR kodunu taramak için ana sayfadaki "+" düğmesine dokunun. Cihazın arkasında veya altında bir etiket bulabilirsiniz. (Lütfen telefonunuzun yalnızca 2.4G wifi'ye bağlı olduğundan ve EZVIZ uygulamasına kamera izni verdiğinizden emin olun)
5. Ardından cihazı kablosuz ağınıza bağlamak için APP'deki talimatları izleyin.
6. Cihazı hesabınıza ekledikten sonra kameralarınızı görüntüleyebileceksiniz.
- Sistem mesajı "Cihaz çevrimdışı" ile nasıl başa çıkılır?
1. Lütfen önce gösterge ışığının durumunu kontrol edin:
- Eğer ışık sabit mavi veya yavaş yavaş yanıp sönüyorsa, EZVIZ Uygulaması üzerinde ana sayfayı yenileyerek kameranın çevrimiçi olup olmadığını kontrol edin.
- Gösterge ışığı yavaş yavaş kırmızı yanıp sönüyorsa, aşağıdaki iki yöntemi deneyebilirsiniz:
1) Bağlantı ve kapsama sorunları yaşayabilir, lütfen modeminizi yeniden başlatmayı deneyin.
2) Kamerayı fişten çıkarın, 10-30 saniye bekleyin ve ardından tekrar takın, böylece çevrimdışı sorununu çözebilirsiniz.
2. Kamera hala çevrimdışıysa, aşağıdaki adımları takip ederek yeniden yapılandırmayı deneyebilirsiniz:
- Kameranız sadece 2.4GHz'yi destekliyorsa, akıllı telefonunuzu ev Wi-Fi ağına bağlayın.
- EZVIZ Uygulamasını açın, Üç nokta simgesine dokunun ve Cihaz Ayarları sayfasına girin, ardından Wi-Fi düğmesine dokunun.
- Reset düğmesine birkaç saniye basarak cihazı sıfırlayın.
- Bir süre bekleyin, gösterge ışığının hızla mavi yanıp sönmesini sağlayın ve Sonraki'ye dokunun.
- Wi-Fi ve şifrenizin doğru olduğunu kontrol edin. Ardından, cihaza bağlanmak için Sonraki'ye dokunun.
- Cihazın yapılandırılmasını bekleyin ve cihazınızın çevrimiçi olması gerekiyor.