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"如果您在使用EZVIZ APP或室內監視器打開或關閉大門時遇到問題，例如嘗試關閉但隨後自動重新打開，或大門自行打開和關閉，請按照以下步驟操作：
1. 確保監視器和門鈴都有最新的韌體版本。您可以在螢石行動應用程式中分別進入每個裝置的“設定”，然後導覽至“裝置資訊 > 裝置版本”以檢查這一點。
2. 在顯示器上，進入“設定 > 螢幕和影像”，然後將“開門指令時間”分別調整為 3 秒、2 秒、1 秒、0.3 秒和 0.1 秒，看看是否可以解決問題。
如果問題仍然存在，請透過 support@ezviz.com 聯絡我們的支援團隊並提供以下資訊：
- 室內面板和室外對講機（門鈴）的序號。
- 門馬達銘牌照片。
- 目前接線設定的照片。
- 示範該問題的影片。
- 門電機的電子手冊。
透過執行這些步驟，我們希望能夠協助您解決登機口問題。"
