Follow the steps below to cancel your cloud subscription service - this will avoid auto-renewal charges in the future while still allowing you to enjoy our current paid subscription term.
Step 1: From the Home Page, tap the three-dot icon to enter the Device Settings page
Step 2: Tap "CloudPlay"
Step 3: Tap "Subscription Management" at the bottom
Step 4: Scroll down to tap "Cancel Subscription" at the bottom
Step 5: Tap "Yes" to proceed further
Please note that when the subscription is canceled:
1) There are no refunds/prorated dates
2) Your recording plan will expire when it reaches the end of the subscription period
If the issue remains unresolved, please contact the "EZVIZ support team" for further assistance.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
