Vă rugăm să rețineți că transferul de servicii este acceptat numai între dispozitive cu același cont. Dacă doriți să transferați serviciul CloudPlay pe o altă cameră sub contul dvs., vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ și intrați în pagina „Setări” a noului dispozitiv pe care doriți să transferați serviciul CloudPlay.
2. Derulați în jos pentru a găsi și introduceți „CloudPlay”.
3. Atingeți „3 puncte” din colțul din dreapta sus.
4. Atingeți butonul „Transfer”, selectați dispozitivul cu serviciul pe care doriți să îl transferați și faceți clic pe „Trimiteți”.
5. Asigurați-vă că începeți transferul serviciului făcând clic pe butonul „Următorul”.
6. Vă rugăm să așteptați până când CloudPlay este transferat cu succes.
Dacă întâmpinați dificultăți la transferul serviciului CloudPlay, vă rugăm să contactați EZVIZ trimițând un e-mail la rma.glb@ezviz.com.