EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
如果您的摄像头经常离线，以下是一些故障排除步骤，以帮助解决问题：
步骤1：确保摄像头固件和EZVIZ应用程序均在最新版本上运行。
步骤2：确保您的Wi-Fi网络信号良好。您可以通过将手机连接到与摄像头连接的相同WiFi，然后进入“更多”页面 > 设置 > 设备网络工具 > 检查WiFi信号 来检查信号。
步骤3：如果信号不好，您可以尝试将摄像头靠近路由器，避免障碍物和干扰，如墙壁、电梯、微波炉、洗衣机和蓝牙设备。
步骤4：如果您的WiFi路由器有可调节的天线，请尝试将其指向不同方向。
步骤5：尝试将Wi-Fi信道更改为较少拥挤的信道。
步骤6：如有可能，从路由器断开一些很少使用的设备。
步骤7：如果您的摄像头支持以太网电缆，您也可以尝试使用电缆连接。
步骤8：如果您有两个EZVIZ设备，另一个设备正常工作，您也可以尝试交换位置以进一步确定问题。
Store