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请按照以下步骤操作：
1. 确保Wi-Fi路由器良好运作。您可以在EZVIZ移动应用中通过在配置失败页面点击“网络测试”来检查，或者关闭数据连接，仅连接Wi-Fi来检查您的手机是否可以浏览互联网。
2. 对于仅支持2.4G Wi-Fi的EZVIZ设备，请确保在网络配置之前将您的手机连接到2.4G Wi-Fi。
3. 确保您的Wi-Fi网络信号良好。大多数EZVIZ设备在每台摄像头的上传速度高于2 Mbps时表现更佳。您可以在EZVIZ移动应用中通过点击左上角的个人资料照片--设置--设备网络工具--检查Wi-Fi信号来检查您的Wi-Fi信号。
4. 如果信号不佳，请按以下步骤改善您的网络：
- 您可以尝试将摄像头移近路由器，避开障碍物和干扰物，如墙壁、电梯、微波炉、洗衣机和蓝牙设备。
- 如有可能，请从路由器上拔掉一些很少使用的设备或重新启动路由器。
- 尝试将Wi-Fi信道更改为较少拥挤的信道。
5. 请同时查看其他可能有助于解决问题的网络要求：
- 确保路由器上启用了DHCP。
- 验证路由器上是否关闭了IPV6。
- 确保路由器上的黑名单/白名单防火墙设置已关闭。
6. 如果您的摄像头支持以太网电缆，您也可以尝试通过电缆连接它。或者，如有可能，请尝试将摄像头连接到另一个家庭Wi-Fi网络。
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