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如果您的裝置仍在使用中且未取消續訂，請進入您裝置的設定頁面 > CloudPlay > 點擊底部的“訂閱管理”，將會顯示所有可以支援的升級選項。
如果您的裝置仍在使用，但續訂已取消，請前往裝置的「設定」頁面 > CloudPlay > 點擊底部的「訂閱/續訂」繼續。您將能夠升級您的服務計劃。
如果您的設備沒有服務套餐，但您的帳戶下的服務中有其他設備支援升級到家庭套餐，請按照以下步驟操作：
1.進入目前攝影機的「設定」頁面，向下捲動找到「CloudPlay」。
2. 點選「訂閱/續訂」。
3. 選擇您要訂閱的家庭方案。
4.同意《螢石服務協議》，點選底部藍色銀行卡欄。
5. 當APP出現升級提示時，如果您想升級到家庭套餐，請點選「是」。
6. 用戶將自動進入已訂閱包年或包月個人套餐的裝置的CloudPlay頁面。
7. 點選「訂閱管理」。
8. 選擇您想要升級到的家庭計畫。
9.同意《螢石服務協議》並再次點選底部有銀行卡圖示的藍條。
10. 檢查您的新計劃並點擊「提交」以繼續並完成升級。
11. 返回已成功升級為 Home Plan 的裝置的 CloudPlay 頁面，點擊「Home Plan 1/4 中的攝影機」並選擇要新增的裝置。
請注意，僅當您使用信用卡付款時才支援升級。如果您在升級CloudPlay服務時遇到任何困難，請發送電子郵件至rma.glb@ezviz.com聯絡螢石。
