EZVIZ人工智慧實踐概述

EZVIZ 開發與應用新技術，以改善產品效能並提升使用者體驗，同時確保我們的作法能負責任地積極為建立更安全、更優質的物聯網空間做出貢獻。透過日復一日的堅持與循序漸進，EZVIZ持續改善並超越業界對安全性與可靠性的要求。

隨著智慧家庭技術的演進，人們對於創新的渴求與日俱增，EZVIZ已快速擴展其產品組合，提供具競爭力的產品，以滿足市場期望與使用者需求。迄今為止，EZVIZ 的多種產品，包括智慧型家庭攝影機、視訊門鈴、智慧型門鎖和吸塵器，都已配備或即將整合 AI 功能，透過本機 AI 晶片或雲端輔助技術，提供先進的智慧功能。這些 AI 功能可透過安全、高效的處理方式，偵測重要活動、提供自動操作，並提供更大的便利性。此外，使用者可透過靈活的設定與隱私權功能，控制與管理 AI 功能的運作。

我們採用的 AI 技術 >

- 我們的人工智慧技術專注於提升智慧家庭產品的功能與使用者體驗，並始終在精確界定的應用領域與預先定義的情境框架內運作。

- 我們的人工智慧技術以及基礎架構，例如雲端平台，都是由EZVIZ的內部團隊自行開發。儘管我們在初始階段可能會採用一些開源模型或使用第三方資源，但我們的人工智能技術和相關基礎設施始終是由EZVIZ自行設計、管理和控制，以確保它們始終完全符合我們的原則和實踐。

- 我們堅信人工智能技術只是一種工具，是否使用以及如何使用這種工具，只有使用者自己才能決定。我們針對 AI 賦予的功能提供設定選項，讓使用者可以根據自己的情況自由、輕鬆地設定使用方案。

- 雖然我們的某些 AI 技術可能會涉及個人資料處理，但此類使用不涉及使用者個人資料的情況也非常普遍，例如根據人類、寵物和物件的一般形狀進行偵測的功能。同時，我們大多數的 AI 技術僅在裝置上本機執行，大大消除了在初始來源上存在個人資料安全風險的可能性。

- 即使是涉及雲端功能的人工智能演算法，其運作流程也是經過嚴格定義並牢牢控制的 - 只有使用者才能控制人工智能的輸入和輸出資料；一般而言，輸入資料是使用者裝置所擷取的資料，而輸出資料則只有使用者本身（以及經使用者授權的人，如果有的話）才能存取。

- 我們從來沒有也不會在沒有或超越用戶授權的情況下使用用戶貢獻的任何資料。同時，在EZVIZ，嚴禁僅以演算法訓練為目的而存取使用者資料。

- 我們從未也將永遠不會參與任何違法或根據常理有道德瑕疵的業務，包括但不限於歐盟 AI 法案所禁止的 AI 作業、歐盟 GDPR 所定義的完全自動化決策等等。

我們使用 AI 所遵循的原則和規則 >

- 法律與道德實踐：我們嚴格遵守所有適用的法律和法規，並遵守廣為接受的科技道德原則。

- 自我控制能力：我們堅持自行研發 AI 技術，以確保全流程完全可控。

l 業務必要性：我們只在為了達到合理且方便使用者的商業目的，有明顯必要時才使用 AI。

- 最小化逆境：我們盡力減少資料的介入和環境的影響。

- 透明度：我們透過各種管道向大眾揭露我們的政策與應用程式，並定期且富有成效地進行使用者體驗研究。

- 問責性：我們樂於接受使用者和大眾透過電子郵件、電話或其他溝通管道的監督，並設立有效的內部機制，提供及時的回應並持續改善我們的作法。

我們如何進行 AI 相關業務 >

- 明確定義業務目的（在哪種產品上開發哪種能力）並確認負責的業務所有人；

- 從技術角度徹底比較和評估達成既定目的的可行方法，包括裝置本機或雲端支援解決方案的選項、所需資料的類型及其處理方式，以及確保輸出結果正確性和安全性的驗證方法；

- 廣泛諮詢相關專業部門，以獲得非技術性的意見，包括但不限於資料保護主任、法律及合規部門；然後進行有針對性的評估工作，如資料保護影響評估 (DPIA)、科技倫理審查等；

- 在所有相關各方評估的基礎上，將業務計畫正式化，其中應特別注意以下幾點：確認資料處理的法律依據；透過「設計隱私」和「預設隱私」實踐隱私保護；建立 資料安全的系統方法和措施；建立保障資料當事人權益的方法；

- 制定內部管理標準，在整個設計、開發和運作管理過程中適當限制員工的活動，制定適當的存取控制，並提供充分的培訓和指導；

- 進行廣泛的測試和有效的稽核，以確保實際的業務活動完全符合設計的目的，尤其是不涉及超出定義範圍的額外資料處理；

- 密切監控相關因素的發展和變化，包括自我檢查法律和法規，瞭解最新技術和解決方案的相關影響和風險，以及評估更新和改進政策與實務的必要性。

使用者如何管理與控制 AI 功能 >

對於大多數的 AI 功能，EZVIZ 已經透過 EZVIZ App 開發了彈性的設定，讓使用者可以隨時透過行動裝置，針對各個適用的產品型號，選擇啟用或停用這些功能。

對於大多數的活動偵測功能，使用者也可以選擇調整偵測靈敏度，並依需求自訂偵測區域。此外，EZVIZ 也推出許多加強隱私權的功能，例如休眠模式、隱私快門、禁止拍攝隱私區等，以協助使用者避免不必要或不當的偵測活動及相關錄影。

欲了解更多有關EZVIZ在資料安全和隱私權保護方面的做法，您可以瀏覽EZVIZ Trust Center。

我們提供的 AI 功能快速指南 >

*此清單可能不包含 EZVIZ 提供的所有 AI 功能，因為 EZVIZ 產品和服務更新時可能會變更。

* 請注意以下事實和相關風險：所解釋的 AI 技術仍在不斷改進中，其實際操作可能會導致不準確的情況。我們強烈建議您不要無條件地依賴人工智慧技術，而應發展您自己的方法，在不同的情況下適當地使用此技術。

目前，EZVIZ 產品的 AI 功能主要集中在以下幾個領域：加強居家安全、便利居家例行程序，以及自動化預設任務，以提供更好的使用者體驗。

所列的 AI 演算法是一些典型的例子。它們的使用並不涉及特定資料的收集或處理，例如特定的臉部特徵、身體特徵、語言內容等。同時，雖然使用這些演算法的EZVIZ產品是由本公司所生產，但EZVIZ絕不參與演算法運行所產生的資料處理，除非經使用者特別同意，且為提供使用者指定的服務所必要者。