如果在應用程式中未推送警報通知該怎麼辦？

如果您可以在EZVIZ應用程式的“訊息”頁面檢查警報通知，但無法在背景接收推送通知，以下是一些疑難排解步驟，以幫助您解決問題：

1. 請在EZVIZ應用程式中停用然後重新啟用警報通知功能。

您可以進入裝置設定頁面 > 警報推送或裝置設定頁面 > 通知 > 接收裝置訊息 > EZVIZ應用程式通知 來執行此操作。

2. 刪除您之前設定的任何通知計劃，並確保通知計劃按鈕已關閉。

在警報推送頁面，您可以點擊提醒時間段並刪除您的計劃，然後禁用通知排程按鈕。

或者，在通知頁面上，點擊通知排程，輸入客製化排程並清除您設定的所有時間段，然後返回選擇“全時段”選項。

3. 確保在EZVIZ應用程式的“訊息”頁面上“請勿打擾”按鈕已關閉。

4. 如果您仍無法接收推送通知，請檢查您的移動設備上EZVIZ應用程式的推送通知權限是否已啟用，步驟如下：

對於IOS移動設備，請進入手機的設置頁面 > EZVIZ應用 > 通知 > 允許通知。

對於安卓移動設備，請進入手機的設置頁面 > 應用 > EZVIZ應用。首先啟用“顯示在頂部”，然後進入“通知”並啟用“顯示通知”。之後，如果您仍有其他類別，請依次點擊所有選項，並確保在每個選項下已啟用“顯示通知”，“顯示彈出”和“忽略勿擾”功能。

5. 您還需要注意手機上的其他一些設置：

確保如果您的手機上安裝了防病毒軟件，則EZVIZ應用未被阻止。

對於IOS移動設備（15及以上版本），請確保您的設備未處於“勿擾”或“關注”模式。

對於安卓設備，請確保您的手機設置中已關閉EZVIZ應用的電池優化。您可以通過轉到手機設置 > 設備維護 > 電池 > 電池使用情況 > 優化電池使用情況 > 所有應用 > 關閉EZVIZ開關 來檢查此設置。

（請注意，您的手機設置界面可能會因手機型號和版本而異。您也可以點擊此處查看視頻指南以供參考。）