Kui teil on kaabelkit DVR/NVR, nagu X4/X5, ja kaamera kuvatakse kui „Ühendatud” või „Keelatud” menüüs „Menüü > Süsteemi teave”, saate järgida alltoodud samme, et probleem lahendada:

Kui kõik kaamerad ei suuda X4/X5-ga ühendada, kontrollige, kas toiteallikas on teie DVR/NVR jaoks piisav. Kui jah, kuid ikkagi ei toimi, proovige allolevaid meetodeid ja vaadake, kas need aitavad:

1. Veenduge, et teie süsteemi tarkvara oleks uuendatud uusimale versioonile, minnes jaotisse „Seadmеte haldamine—Täiendavad seaded—Hooldus—Uuenda”.

2. Ühendage toiteadapter lahti ja ühendage see uuesti, seejärel klõpsake nupul „Väljalülita” ja valige „Taaskäivita”, et süsteem taaskäivitada.

3. Samuti võite proovida süsteemi taastada, minnes jaotisse „Seadmеte haldamine—Täiendavad seaded—Hooldus—Tehase taastamine”.

Kui ainult mõned kaamerad ei suuda X4/X5-ga ühendada, saate probleemi täiendavalt lahendada, vahetades toitekaabli ja pordiga töötava kaamera vahel, et näha, kas probleemne kaamera hakkab tööle.

- Kui kaamera hakkab tööle, näitab see, et probleem võib olla kaabli või pordiga.

- Kui kaamera ikkagi ei tööta, võib probleem olla kaamera enda juures.

Palun järgige allpool toodud samme, et kontrollida X4 ja X5 vasakut salvestusruumi:

Paremklõpsake hiirt, et minna Menüü > Süsteemi teave > Seadme info > HDD > Vaba ruum.

Või paremklõpsake hiirt, et minna Menüü > Seadmestamine > Täiendavad seaded > HDD > Vaba ruum.

*Palun pange tähele, et saate kontrollida ainult monitoril vaba ruumi. EZVIZ mobiilirakenduses viitab seadetes > Salvestusolek > HDD salvestus HDD kogumahtudele.

NVR mudelite, nagu X5S-4P/X5S-8P, puhul, kui teie kaabeldatud POE kaamerad ei saa ühendust, palun järgige alltoodud samme:

Kui kõik kaamerad ei saanud X5S-4P/X5S-8P külge:

Palun kontrollige, kas teie NVR-i toiteallikas on piisav. Kui jah, kuid see ei tööta endiselt, proovige alltoodud meetodeid:

1. Veenduge, et teie süsteemi tarkvara oleks värskendatud uusimale versioonile, minnes Menüü > Hooldus > Uuendus.

2. Võtke toiteadapter välja ja ühendage see uuesti, seejärel klõpsake väljalülitusnupule ja valige taaskäivitamise nupp, et süsteem taaskäivitada.

3. Samuti võite proovida NVR-seadet lähtestada.

Kui ainult mõned kaamerad ei saanud X5S-4P/X5S-8P külge, et edasise tõrkeotsingu jaoks vahetage selle kaamera toimiv toitekaabel ja port ning vaadake, kas kaamera töötab.

- Kui töötab, võib probleem olla kaablis või sadamas.

- Kui ei tööta, võib probleem olla kaameraga endaga.

Kui teie X4-ga ühendatud monitor kuvab musta ekraani, kontrollimiseks järgige allpool toodud samme:

1. Vähendage "Alamvoogu": minge jaotisse "Seadme haldus"—"Täpsemad sätted"—"Salvestus"—"Parameetrid", seejärel vähendage kaamera "Alamvoo" ja rakendage see.

2. Minge tagasi peamenüüsse ja klõpsake uuesti süsteemi taaskäivitamiseks nuppu "Seiskamise".

Palun järgige alltoodud samme, et kontrollida X5C ja X5S järelejäänud salvestusruumi:

Paremklõpsake hiirega ja minge menüüsse > HDD > Üldised > Vaba ruum.

Või paremklõpsake hiirega ja minge menüüsse > Hooldus > Süsteemi info > HDD > Vaba ruum.

*Palun pange tähele, et vaba ruumi saab kontrollida ainult monitoril. EZVIZi mobiilirakenduses tähistab salvestus seadetes > Salvestusruum > HDD HDD kogumahutavust.

Palun järgige alltoodud samme seadme lisamiseks:

1. Palun veenduge, et teie NVR on võrgus.

2. Seejärel skaneerige NVR kasti põhjas oleva valge kleebise QR-kood ja peaksite saama lisada oma seadme.

Kui lisamise ajal palutakse sisestada parool, siis palun pange tähele, et parool on verifitseerimiskood, mille leiate NVR kasti valge kleebise pealt.

Kui kaamera vaatamisel nõutakse krüpteerimisparooli, siis palun pange tähele, et parool võib olla kas algse seadistamise ajal NVR-i loodud sisselogimisparool (kui teie kaamerad on seadistatud otse NVR-i lisamisega) või iga kaamera valge kleebise pealt leitav verifitseerimiskood (kui teie kaamerad on seadistatud EZVIZ rakenduse kaudu).

Palun pange tähele, et kui kõvaketast pole paigaldatud, siis NVR jätkab piiksumist ega saa seda välja lülitada. Sel juhul peate paigaldama ja vormindama kõvaketta.

Kui olete juba kõvaketta paigaldanud, kontrollige kõvaketta olekut, minnes monitorile > Seadme haldamine > Täpsemad sätted > HDD. Kui see näitab ebanormaalset olukorda, proovige seda uuesti vormindada ja soovitame enne vormindamist oluliste klippide varukoopia tegemist minna Täpsemad sätted > Ekspordi.

Samal ajal kontrollige ka järgmist teavet:

1. IP-aadresside konflikt võib samuti põhjustada piiksumist, seega minge „Seadme haldamine“ - „Täpsemad sätted“ ja kontrollige, kas teie NVR-i IP-aadress konfliktib teiste koduvõrgu seadmete IP-aadressidega, kui see on nii, keelake „Luba DHCP“ nupp IP-aadressi muutmiseks.

2. Veenduge, et teie süsteemi tarkvara on ajakohane, minnes „Seadme haldamine“ - „Täpsemad sätted“ - „Hooldus“ - „Uuendamine“.

3. Tõmmake toiteadapter pistik seinakontaktist välja ja ühendage see uuesti, seejärel klõpsake „Väljalülitus“ nupul ja valige „Taaskäivita“ nupp süsteemi taaskäivitamiseks.

4. Võite proovida süsteemi lähtestada, minnes „Seadme haldamine“ - „Täpsemad sätted“ - „Hooldus“ - „Lähtesta“.

NVR mudelite nagu X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2 ja X5S-16H puhul, kui teie kaamerad ei saa monitori kaamerahalduslehe (Parem klõps > Menüü > Kaamera > Kaamera) kaudu ühendatud, järgige allolevaid samme:

Kui kaamerad on otse ruuteri külge ühendatud:

1. veenduge, et kaamera, millega proovite ühendust luua, on sama LAN-i all kui NVR.

2. veenduge, et kaamera on NVR-i lähedal ja nende vahel ei ole takistust, näiteks seina.

Kui kaamerad on ühendatud NVR-i Wi-Fi-ga:

1. veenduge, et kaamera on NVR-i lähedal ja nende vahel ei ole takistust, näiteks seina.

2. veenduge, et kaamera on konfigureerimisrežiimis.

Kui teie X5 ühendatud monitor kuvab musta ekraani, järgige alltoodud samme kontrollimiseks:

1. Toitekontroll: Palun kontrollige toiteadapterit ja veenduge, et see töötab korralikult. Kiireks testiks on kaamera toiteadapteri vahetamine DVR-i toiteadapteri vastu.

2. Vähendage alamvoogu: Minge seadme haldusse—Täpsemad sätted—Salvestus—Parameetrid, seejärel vähendage kaamera alamvoo ja rakendage see.

3. Minge tagasi peamenüüsse ja klõpsake siis uuesti süsteemi taaskäivitamiseks nuppu "Väljalülitamine".

Kui originaalpakendis olev kaamera on kahjustatud või ei vasta teie vajadustele, saate osta täiendavaid kaameraid vastavalt järgmistele nõuetele:

DVR-i juhtmega komplekti/X5 jaoks saate lisada kaamera koos kolmanda osapoole BNC-pihustiga.

NVR POE juhtmega komplekti/X4 jaoks saate osta ONVIF-i toetava POE-kaamera kolmandalt osapoolelt pärast süsteemi püsivara uuendamist uusimale versioonile.