Kui soovite oma koduplaanile lisada veel ühe(d) kaamera(d), järgige alltoodud samme.

1. Toksake avakuval kaamera nime kõrval kolme punktiga ikooni, et siseneda lehele "Seadme häälestus/seaded".

2. Toksake ja sisestage "CloudPlay".

3. Puudutage valikut „Kaamera(d) koduplaanis 1/4”.

4. Valige uus seade, mille soovite koduplaani lisada, ja puudutage nuppu "+".

5. Kui lisamine õnnestus, muutub nupp "+" märgiks "√" ja olekuks "Lisatud".

Järgige allolevaid samme, et tühistada oma pilveteenuse tellimus – see vältib tulevasi automaatse taaskasutusega makseid ja võimaldab teie praegust tasuliste teenuste perioodi jätkata.

Samm 1: Avage koduleht ja vajutage kolmemärkiga ikooni, et pääseda seadme seadistuste lehele

Samm 2: Vajutage "CloudPlay"

Samm 3: Vajutage alumises osas "Tellimuse haldamise"

Samm 4: Liigutage allapoole ja vajutage alumises osas "Tellimuse tühistamine"

Samm 5: Vajutage "Jah", et jätkata

Palun arvestage, et tellimuse tühistamisel:

1) Tagasimakseid/maksmata püsivaid kuu ei ole

2) Teie salvestusplaan aegub, kui see jõuab tellimuse lõpuni

Kui probleem jääb lahendamata, võtke ühendust "EZVIZ toetusmeeskonnaga" täiendava abiga.

Enamiku riikide ja piirkondade jaoks pakub EZVIZ CloudPlay erinevaid tellimisvõimalusi. Võite külastada aadressi https://www.ezviz.com/cloudplay või võtta meiega ühendust, saates meili aadressile rma.glb@ezviz.com, et teada saada koduplaani/lisatasu plaani saadavust teie piirkonnas.

Kodupaketi/Premium-paketi tellimiseks järgige alltoodud samme.

1. Logige sisse oma EZVIZ-i kontole.

2. Klõpsake avalehel seadme akna paremas alanurgas olevat "3 punkti", et siseneda lehele "Seadme sätted".

3. Kerige alla, et leida ja sisestada "CloudPlay".

4. Puudutage nuppu "Telli".

5. Valige vastavalt vajadusele koduplaan.

6. Nõustuge "EZVIZI TEENUSLEPINGUGA".

7. Sisestage oma arveldusinfo. Veenduge, et teie kaart toetab Visa või MasterCardi või American Expressi kaarti ja et kogu teave on sisestatud õigesti, ilma tarbetute tühikuteta.

8. Lõpetage tellimus, esitades makse.

9. Kui olete koduplaaniga edukalt liitunud, saate koduplaanile otse lisada teisi kaameraid, klõpsates nuppu "+".

*Pange tähele, et EZVIZ-i kontoga saab tellida ainult ühe kodupaketi.

Samm 1: Logige sisse oma EZVIZ kontole, puudutage ülemisel vasakul ikooni

Samm 2: Puudutage "CloudPlay"

Samm 3: Puudutage ülemisel paremal "kolme punkti ikooni"

Samm 4: Seejärel puudutage "CloudPlay tellimused" ja näete kõiki selle konto CloudPlay maksete ajalugu

Palun järgige allolevaid samme.

1. Logige sisse oma EZVIZ-i kontole ja sisenege oma seadme lehele "Seaded".

2. Kerige alla, et leida ja sisestada "CloudPlay".

3. Lehe "Haldamine" sisenemiseks puudutage paremas ülanurgas olevat kolme punkti.

4. Klõpsake "Sisesta kaardi aktiveerimiskood" või "Pilvekaardi aktiveerimine".

5. Sisestage aktiveerimiskood ja puudutage jätkamiseks "Aktiveeri kohe". Kasutage kindlasti suuri ja väikeseid tähti ning ärge jätke aktiveerimiskoodis tühikuid.

6. Puudutage nuppu "Jätka", kuni rakenduses kuvatakse teade "Aktiveerimine õnnestus".

7. Veenduge, et nupp "Salvestamine" lehel "Haldamine" oleks lubatud, vastasel juhul Cloudplay ei salvesta.

1. Veenduge, et teie kaamera on võrgus ja sellel on stabiilne ja tugev Interneti-ühendus. Halva või katkendliku ühenduse korral ei pruugi salvestised pilve üles laadida, seetõttu soovitame keskmist üleslaadimiskiirust 2 Mbps või parem.

2. Veenduge, et teie kaamera ei oleks super energiasäästu režiimis/une režiimis/privaatsusrežiimis, kui teie kaamera toetab mõnda neist funktsioonidest.

3. Veenduge, et teie CloudPlay plaan on aktiivne ja kasutuses. Teenuse staatust saate kontrollida kaamera seadetes > CloudPlay. Kui staatus on "Teenuse peatatud", kontrollige, kas CloudPlay lehe salvestamise nupp on lubatud. Selle kontrollimiseks peate klõpsama CloudPlay lehe paremas ülanurgas kolme punktiga ikoonil > Salvestamise seaded.

4. Kui kõik ülaltoodud seaded on normaalsed, palun tehke test, et kontrollida, kas kaamerat saab normaalselt aktiveerida. Saate lubada häireteate funktsiooni kaamera seadetes > Häireteated ja seejärel liputada käsi kaamera objektiivi ees, kuni saate häireteate.

5. Kui testi ajal ei saa te häireteadet, palun lähtestage oma kaamera, hoides lähtestamise nuppu paar sekundit all ja seadke see uuesti. See võib aidata lahendada mis tahes probleeme.

Kui naudite 7-päevast tasuta prooviperioodi, võtke arvesse, et tasuta prooviperioodi ei saa pärast aktiveerimist tühistada. Kui aga keelate salvestusnupu jaotises Kaamera sätted > CloudPlay > puudutage paremas ülanurgas kolme punktitaolist ikooni > keelate "Salvestusseaded", siis CloudPlay enam ei salvesta.

Kui teile meeldib 30-päevane tasuta prooviperiood ja soovite oma tasuta prooviperioodi kohe lõpetada, järgige alltoodud juhiseid.

1. samm: sisenege lehele "Seadme seaded" ja puudutage "CloudPlay".

2. samm: puudutage paremas ülanurgas kolme punktiga ikooni.

3. samm: puudutage "Minu plaan".

4. samm: puudutage tasuta prooviversiooni nuppu "Lõpp".

5. samm: kinnitage, kas soovite tasuta prooviperioodi lõpetada, klõpsates nuppu "Jätka".

6. samm: kinnitage, kas soovite tasuta prooviperioodi lõpetada, puudutades nuppu "OK".

7. samm: järgmise plaani makset töödeldakse. Teie uus plaan hakkab kehtima kohe pärast makse sooritamist.

Pange tähele, et teenuse ülekandmist toetatakse ainult sama kontoga seadmete vahel. Kui soovite teisaldada CloudPlay teenuse oma konto all olevale teisele kaamerale, järgige alltoodud samme.

1. Logige sisse oma EZVIZ-i kontole ja sisestage uue seadme leht "Seaded", kuhu soovite CloudPlay teenuse üle kanda.

2. Kerige alla, et leida ja sisestada "CloudPlay".

3. Puudutage paremas ülanurgas olevat "3 punkti".

4. Puudutage nuppu "Edasta", valige seade, mille teenust soovite üle kanda, ja klõpsake "Esita".

5. Alustage kindlasti teenuse ülekandmist, klõpsates nuppu "Järgmine".

6. Oodake, kuni CloudPlay on edukalt üle kantud.

Kui teil tekib CloudPlay teenuse ülekandmisel raskusi, võtke ühendust EZVIZiga, saates meili aadressile rma.glb@ezviz.com.

Kui te ei saa EZVIZ rakenduses kaamera seadete > Pilvesalvestus > Tellimuse haldamine > Tellimuse tühistamine kaudu CloudPlay tellimust ise tühistada, soovime tühistamisteenuse osutamiseks paluda teil saata järgmine teave, ühendust võttes EZVIZ-iga aadressil rma.glb@ezviz.com:

- Teie EZVIZ kaamera 9-kohaline SN

- E-posti aadress, mida kasutasite pilvesalvestuse tellimiseks või CloudPlay kviitungi saamiseks

- Tellimuse kinnituse e-kirja ekraanipilt

- Tühistamise põhjused

Samuti palun pange tähele, et tellimuse tühistamisel:

1. Tagasimakseid ega proportsionaalseid kuupäevi ei pakuta.

2. Salvestusplaan kehtib tellimisperioodi lõpuni.

Palun järgige allolevaid samme.

1. Klõpsake avalehel seadme akna paremas alanurgas 3 punkti, et siseneda lehele "Seadme sätted".

2. Kerige alla, et leida "CloudPlay" ja sisestage see.

3. Puudutage nuppu "Telli".

4. Valige plaan, nõustuge EZVIZi TEENUSLEPINGUGA ja puudutage krediitkaardi (või Paypal Checkouti) kasti.

5. Sisestage oma arveldusinfo ja puudutage "Jätka". Veenduge, et teie kaart toetab Visa või MasterCardi või American Expressi kaarti ja et kogu teave on sisestatud õigesti, ilma tarbetute tühikuteta.

6. Jätkamiseks esitage makse.

7. Olete edukalt CloudPlay tellinud.