首次使用该路由器时，应通过电脑或手机配置相关参数。以手机为例：

1. 确认设备已正确连接，正常通电，并且LED指示灯为绿色常亮。

2. 将手机连接到设备的无线网络（网络名称为：ezviz_XXXXXX，默认无密码）。

3. 打开手机浏览器，输入“wifi.ezvizlife.com”进入配置页面。

4. 设置设备管理密码、Wi-Fi名称与密码等参数。

"如果您遇到智能可视门铃的室内监视器每次解锁时都会重新启动的情况，请注意，这可能是锁功率过大造成的，因为为确保顺利解锁，锁的电源不得超过 12V/1.1A。 如果超过此值，请尝试以下操作，看看问题是否可以解决：

1. 您可以尝试在显示器的设置 > 屏幕和图像 > 屏幕亮度中降低屏幕亮度。

2. 如果调整亮度没有帮助，请考虑按照用户手册中的说明连接继电器。 为此，将继电器连接到门铃背面的锁端子（以钥匙符号表示）。 然后，将继电器的另一端连接到锁的正极和负极。

3. 或者，您可以尝试使用具有 24V 1.5A 输入的电源，看看是否能解决问题。

通过遵循以下步骤，您应该能够解决室内监视器的重启问题。如果问题仍然存在，请考虑联系技术支持团队 support@ezviz.com 以获得进一步帮助。"

"如果您在使用 EZVIZ 应用程序或室内监视器打开或关闭大门时遇到问题（例如，大门试图关闭但随后自动重新打开，或者大门自行打开和关闭），请按照以下步骤操作：

1. 确保监视器和门铃都具有最新的固件版本。您可以通过在 EZVIZ 移动应用程序中分别转到每个设备的“设置”，然后导航到“设备信息 > 设备版本”来检查这一点。

2. 在监视器上，转到“设置 > 屏幕和图像”，然后分别将“开门命令时间”调整为 3 秒、2 秒、1 秒、0.3 秒和 0.1 秒，看看这是否能解决问题。

如果问题仍然存在，请联系我们的支持团队 support@ezviz.com 并提供以下信息：

- 室内面板和室外对讲机（门铃）的序列号。

- 门电机铭牌的照片。

- 当前接线设置的照片。

- 演示问题的视频。

- 门电机的电子手册。

通过遵循这些步骤，我们希望能够帮助您解决门的问题。"

"RH1目前支持英语（默认）、法语、德语和意大利语。

更改语言的步骤如下：

1.将RH1放置在充电底座上。

2.设备充电时，长按模式键3秒进入语言切换模式（语言顺序：英语→法语→德语→意大利语）。

3.短按模式键切换至下一语言。

4.再次长按模式键3秒退出语言切换模式。"

请在机器人可以轻松访问的位置安装基站。建议将自动清空基站靠墙放置，并放在硬质地面上，而不是在地毯上。还建议在基站前方留出至少1.5米的空隙，并在左右两侧留出0.5米的空间。

请按照以下步骤操作：

1. App显示机器人离线，但WiFi指示灯常亮：

a. 退出App并重新登录。

b. 重新连接手机网络（Wi-Fi或移动网络）。

c. 重启路由器。

2. App显示机器人离线，且Wi-Fi指示灯一直闪烁：

a. 确认机器人是否处于Wi-Fi信号弱的位置。

b. 确认Wi-Fi名称或密码是否更改，如已更改，请重新配置网络。

c. 关闭机器人的电源并重新启动。启动后观察Wi-Fi指示灯是否常亮，若常亮，刷新App查看是否上线，若闪烁，建议重启路由器。手机正常联网后，打开App检查是否在线，如仍离线，请重新配置网络。

3. 日常状态下Wi-Fi指示灯突然熄灭：

a. 检查机器人电源是否打开。

b. 在开机状态下短按重置按钮，观察Wi-Fi灯显示状态。

如仍有问题或疑虑，请随时联系我们的客户支持以获得进一步帮助。

"请注意，实际电池续航会因环境因素、网络稳定性和使用频率而有所不同。

为优化续航，请检查以下事项：

1. Wi-Fi信号弱。请确保网络连接良好，锁与路由器之间无障碍物或干扰。

2. 确保设备已更新至最新固件。

3. 对于DL03、DL04、DL50FVS型号，可在设备设置>电池中启用省电模式。

如需进一步帮助，请联系EZVIZ客服。"

不，智能可视门铃不支持 RTSP 或 ONVIF。为了最佳地控制和操作设备，我们建议使用 EZVIZ App。

DB1 和 DB1C 钟声兼容性列表

1. 数字门铃

2. 机械门铃

备注：请在DB1和DB1C设置期间使用EZVIZ App选择门铃类型。

"是的，您可以将额外的屏幕与智能家居可视门铃集成。具体来说，您可以将门铃与 SD7 智能屏幕连接起来。这对于大面积的家庭尤其有益，因为 SD7 扩展了现有 EZVIZ 可视门铃的通信功能。

通过将 SD7 放置在家中的各个区域（例如卧室或厨房），您可以轻松响应门铃响起，而无需赶到远处的屏幕查看。只需在 SD7 上轻按几下，您就可以看到谁在门口并立即授予访问权限。"